Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me comunique con santander por el tema de los puntos. Dicen q modificaron tanto tus puntos como los del catálogo. Que por cada $ [números] de consumo tenés un (1) punto,
bueno no estaría sucediendo.
ahora tenés q comprar por casi $ [números].[números] que son casi [números] puntos y recibís una hamburguesa de mcdonald's. Que son [números] puntos. Jajaj
cuando se lo explique a todas las personas q me atendieron le dije lo mismo y todos sistemáticamente te cortan la comunicación.
Me comunique con santander por el tema de los puntos. Dicen q modificaron tanto tus puntos como los del catálogo. Que por cada $ [números] de consumo tenés un (1) punto,
bueno no estaría sucediendo.
ahora tenés q comprar por casi $ [números].[números] que son casi [números] puntos y recibís una hamburguesa de mcdonald's. Que son [números] puntos. Jajaj
cuando se lo explique a todas las personas q me atendieron le dije lo mismo y todos sistemáticamente te cortan la comunicación.
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Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de…
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realiz…
Hola Claudia, buen día. ¿Cómo estás?
20 de Diciembre a las 9:58 hs.Te contamos que el Programa Superclub ha sido renovado y actualizado para que nuestros clientes puedan tener una mejor experiencia. En este caso, dividimos por 50 la cantidad de puntos que tenias acumulados como los productos del catalogo. Se efectuó esta modificación para que puedas disfrutar de un programa más simplificado a la hora de realizar los canjes. Si multiplicás los puntos que tenés actualmente por 50, el resultado que te va a dar es la cantidad de puntos que tenías antes de que se actualice el programa.
Te damos un ejemplo:
Hola, siguen sin explicar por lo q todos se quejan. ya lo exprese en el msj anterior, acá no pasa por la simplicidad. Q estaría bien si a los premios los hubieran dividido por 50. Pero no sería el caso. Ya explique q debes comprar $ ***.***: para recibir una hamburguesa de McDonald's. Están en todo su derecho de suspender de cambiar pero no es lo que pasó.
20 de Diciembre a las 14:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia O
11 de Abril a las 14:27 hs.