Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Problemas con el nombre consignado

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Santander

Problemas con el nombre consignado

Solicité para mi hijo la tarjeta recargable nova, en fecha en que se encontraba vigente una promoción de regalo de pesos un mil ($[números]). Que la tarjeta llegó a mi domicilio con el nombre de mi hijo incorrecto, reclamé, llego una segunda y tercera vez, con el mismo problema en el nombre, concurrí al banco e hice llamadas telefónicas de reclamo y no logro que se solucione el problema, y mi hijo lógicamente no puede utilizarla ni se encuentra acreditado el monto de pesos $[números] de regalo.

Solicité para mi hijo la tarjeta recargable nova, en fecha en que se encontraba vigente una promoción de regalo de pesos un mil ($[números]). Que la tarjeta llegó a mi domicilio con el nombre de mi hijo incorrecto, reclamé, llego una segunda y tercera vez, con el mismo problema en el nombre, concurrí al banco e hice llamadas telefónicas de reclamo y no logro que se solucione el problema, y mi hijo lógicamente no puede utilizarla ni se encuentra acreditado el monto de pesos $[números] de regalo.

Santander Representante de Santander 

Buenos días Laura.
Por favor envianos la información correspondiente a el nombre y apellido correcto como el numero de DNI para poder identificarlo y darte una solución cuanto antes a tu reclamo.
Aguardamos tu comentario para poder ayudarte
Saludos y buena mañana.

06 de Agosto a las 9:08 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura J

05 de Agosto a las 8:25 hs.

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