Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 81%
Reclamos resueltos: 7205
Problema súper club

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Santander

Problema súper club

Bs ts el día 06/06 hice un canje de puntos de 60000 en súper club, supuestamente el envió salio y me hicieron el descuento por el envió. Pero nunca m dieron el nro de envió y cuando llame al correo no hay ningún envió a mi nombre. Me fui al banco y m dijeron q ellos no saben nada y llame para hacer el reclamo y me tienen con la musica y no contestan.quiero el reintegro del envió

Bs ts el día 06/06 hice un canje de puntos de 60000 en súper club, supuestamente el envió salio y me hicieron el descuento por el envió. Pero nunca m dieron el nro de envió y cuando llame al correo no hay ningún envió a mi nombre. Me fui al banco y m dijeron q ellos no saben nada y llame para hacer el reclamo y me tienen con la musica y no contestan.quiero el reintegro del envió
Ricardo C  Solución rechazada: 

No recibí ningún llamado ni mjs

16 de Julio a las 19:51 hs.
Santander Representante de Santander 

Ricardo, ya nos comunicamos con vos en el día de hoy por privado, nos mantenemos en contacto, gracias

17 de Julio a las 13:53 hs.
Ricardo C  solución recibida: 

Me devolvieron los puntos y el costo del envio

29 de Julio a las 0:48 hs.

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