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Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Problema canje superclub santander

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Santander

Problema canje superclub santander

Buen dia! ayer recibí una cafetera winco que canjee con superclub de santander. Llamé para reclamar y me mandaron a la garantia. La garantia dice que dentro de las 48hs corresponde que santander me cambie la cafetera. Llamé otra vez a santander y me pasaron el telef de southpost para que me emitan una garantia. Pero no es lo que corresponde. En otro llamado me pasaron otro tel de santander que no existe . Necesito una solución antes que pasen las 48hs gracias

Buen dia! ayer recibí una cafetera winco que canjee con superclub de santander. Llamé para reclamar y me mandaron a la garantia. La garantia dice que dentro de las 48hs corresponde que santander me cambie la cafetera. Llamé otra vez a santander y me pasaron el telef de southpost para que me emitan una garantia. Pero no es lo que corresponde. En otro llamado me pasaron otro tel de santander que no existe . Necesito una solución antes que pasen las 48hs gracias

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Buenas tardes Mariana! Te contamos que por inconvenientes con tu premio SuperClub, podés contactarte directamente al teléfono **** – *** – **** de lunes a viernes de 9 a 17 hs, ó mandar tu consulta por mail a entrega*southpost.com.ar. Aguardamos tu contacto pro esa vía, así te asisten los ejecutivos específicos del área de canje por fallas del producto. Gracias ¡Saludos!

30 de Mayo a las 13:13 hs.
Mariana I  solución recibida: 

Ya me comuniqué con Southpost y retiraron el producto. Aguardo el reintegro de puntos. Gracias

30 de Mayo a las 20:21 hs.

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