Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el resumen figura plan v ( 43) 9/9 de $[números].99 jamás solicitado de mí parte
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Se adjuntó un archivo al reclamo
21 de Marzo a las 21:36 hs.Hola Veronica, buen dia. Te contamos que los saldos de los resúmenes de tus Tarjetas de Credito con vencimiento entre el 13 y el 30 de abril que no abonaste fueron refinanciados en forma automática en 9 cuotas mensuales, consecutivas e iguales a una tasa de interés del 43%. Como te comentamos anteriormente, esta refinanciacion se realizo de forma automática por normativa del Banco Central de la Republica Argentina. Ante cualquier otra duda o consulta, podés contactarnos a cualquiera de nuestras redes sociales oficiales. ¡Saludos!
22 de Marzo a las 11:39 hs.El monto que dicen ser no pago corresponde al mes de abril del año **** fue pagado de manera online en la app home bankinng de Santander
22 de Marzo a las 13:34 hs.Veronica, hemos chequeado lo que nos informas y verificamos que el resumen que posee vencimiento en el mes de Abril de ****, quedo con un saldo deudor. Te pedimos verifiques en los resúmenes de tarjeta de crédito, que podes verlos desde Online Banking en Menú - Tarjetas - Consultas y Operaciones - Resúmenes. Allí veras el saldo deudor que genero el plan V de BCRA automáticamente. Ante cualquier otra duda o consulta, podemos ayudarte desde nuestras redes sociales oficiales. ¡Saludos!
23 de Marzo a las 13:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica G
04 de Abril a las 21:28 hs.