Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 16 de junio del corriente solicité la baja de mis productos a través del homebanking. El día 19 del mismo mes me acerqué a una sucursal a buscar comprobante de baja y me informan que mis productos estaban vigentes, que no podían proceder desde ahí a la baja porque no era la sucursal de radiación de mis productos y me ofrecen el e-mail de quien fuera mi oficial de cuentas asignada quien nunca respondió mi correo. Al día de la fecha sólo me dieron de baja las tarjetas de crédito y débito pero dejaron una cuenta abierta y generando descubiertos por un seguro de tarjeta de débito que también dieron de baja. Algo totalmente ilógico! que alguien del banco se comunique conmigo con las respuestas del caso y procedan a la cancelación definitiva de la relación comercial. Pésimo servicio!
El 16 de junio del corriente solicité la baja de mis productos a través del homebanking. El día 19 del mismo mes me acerqué a una sucursal a buscar comprobante de baja y me informan que mis productos estaban vigentes, que no podían proceder desde ahí a la baja porque no era la sucursal de radiación de mis productos y me ofrecen el e-mail de quien fuera mi oficial de cuentas asignada quien nunca respondió mi correo. Al día de la fecha sólo me dieron de baja las tarjetas de crédito y débito pero dejaron una cuenta abierta y generando descubiertos por un seguro de tarjeta de débito que también dieron de baja. Algo totalmente ilógico! que alguien del banco se comunique conmigo con las respuestas del caso y procedan a la cancelación definitiva de la relación comercial. Pésimo servicio!
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Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me at…
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Ahora me piden la cancelación de ese saldo que ellos mismos dejaron generar al no proceder en tiempo y forma con la baja que había solicitado hace una semana. Unos chantas y caraduras!
05 de Julio a las 9:26 hs.Ni siquiera de han comunicado conmigo.
16 de Julio a las 16:27 hs.Wilfredo Buenos días, mediante la gesion ******** se solicito el cierre de la cuenta. El trámite tenes que finalizarlo en tu sucursal solicitando turno previo desde online. Saludos.
28 de Julio a las 11:06 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilfredo A
10 de Agosto a las 14:46 hs.Los impresentables siguen reclamando el pago de una deuda q ellos mismos generaron por no haber respondido a mi pedido de cierre en tiempo y forma. Claramente me están invitando a buscar asistencia en Defensa del Consumidor.
10 de Agosto a las 15:13 hs.Buenos días Wlifredo! El proceso debes terminarlo en sucursal porque la cuenta posee chequera, la cual se entrega en el banco para finalizar el tramite.
25 de Agosto a las 11:59 hs.Cualquier consulta podes contactarnos por CHAT a traves de OnlineBanking o desde la App de Santander. Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilfredo A
12 de Noviembre a las 14:32 hs.