Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7296
Pésima atención a través de "santi" online banking

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Verificada

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Santander

Pésima atención a través de "santi" online banking

Me atendieron a traves de "santi", el chat online que te aparece en el homebanking.
guido jorge ossola no contestó de la manera correcta, da respuestas genéricas y no personalizadas y especificas (teniendo en cuenta que ese chat o canal está justamente para resolver reclamos particulares). Con un sentido irónico e indirecto, me trató de inútil.
es una pena porque opaca el servicio de santander, que hasta el momento nunca tuve quejas, todo lo contrario.
pongan gente a trabajar que si merezca el puesto y que si quiera ayudar a resolver dudas puntuales y especificas de las personas.

Me atendieron a traves de "santi", el chat online que te aparece en el homebanking.
guido jorge ossola no contestó de la manera correcta, da respuestas genéricas y no personalizadas y especificas (teniendo en cuenta que ese chat o canal está justamente para resolver reclamos particulares). Con un sentido irónico e indirecto, me trató de inútil.
es una pena porque opaca el servicio de santander, que hasta el momento nunca tuve quejas, todo lo contrario.
pongan gente a trabajar que si merezca el puesto y que si quiera ayudar a resolver dudas puntuales y especificas de las personas.


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