Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me figura en el pago de la tarjeta de credito un pago
de comision renovacion tarjeta credito titular,la misma esta en la cuenta sueldo la que tiene el beneficio de no pagar nada por la misma y asi ocurrio hasta ahora,considero que esto es un error del banco
Me figura en el pago de la tarjeta de credito un pago
de comision renovacion tarjeta credito titular,la misma esta en la cuenta sueldo la que tiene el beneficio de no pagar nada por la misma y asi ocurrio hasta ahora,considero que esto es un error del banco
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La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
10 de Marzo a las 8:35 hs.no tuve ningun llamado respecto de este problema ,ni mensaje
23 de Marzo a las 7:42 hs.Hola Gustavo, buenas tardes. Queremos pedirte disculpas por la demora en responderte.
06 de Abril a las 14:47 hs.Para que podamos continuar con tu consulta y por cuestiones de seguridad, requerimos por favor que nos respondas los siguientes datos que nos permiten validar tu identidad:
1-Fecha de Nacimiento
2-Sucursal de origen (nombre, número o dirección)
3- Domicilio personal registrado en el banco
Aguardamos. ¡Muchas gracias!
1- 02-06-****
06 de Abril a las 16:32 hs.2-Sucursal BERNAL-Av.San Martin ***-Bernal
3-Julio Casares ****-Quilmes Oeste
Gustavo, para poder continuar con tu consulta y por cuestiones de seguridad, te pedimos por favor que revises los datos enviados ya que verificamos que hay una respuesta incorrecta. Podés consultar tu sucursal de radicación ingresando a Online Banking en la sección Mi perfil que se encuentra presionando tu nombre, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla. Entre las opciones encontrarás el número y nombre de tu Sucursal.
11 de Abril a las 12:41 hs.Aguardamos. ¡Muchas gracias!
Les informo que la Suc ***-cruce Varela donde se encontraba la cuenta Sueldo se dio de baja y tanto la cuenta sueldo de la nueva Empresa y la caja de Ahorro estan abiertas en Suc Bernal ***-Av San Martin *** -Bernal,les envio bien la informacion uds la pueden corroborar,desde ya gracias
11 de Abril a las 21:01 hs.Gustavo, muchas gracias por los datos aportados.
12 de Abril a las 12:36 hs.En este caso, te contamos que verificamos que a tarjeta de crédito no se encuentra asociada a la cuenta sueldo. Es por este motivo, que la misma abona un costo de renovación anual tal como lo visualizas.
En este caso, te sugerimos que asistas a tu sucursal de origen ya que allí un asesor podrá verificar tu caso e brindarte una posible solución.
Si bien ya se encuentra habilitada la atención en sucursal sin turno previo, para brindarte una mejor atención y que no tengas que esperar, te sugerimos que solicites turno previamente. Te dejamos un enlace al final de este mensaje donde podrás hacerlo.
Cualquier otra duda, estamos aquí. ¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A
12 de Abril a las 12:37 hs.les informo que la tarjeta de Credito un representantela paso a la cuenta sueldo,firme documentacion y me acerque a la Suc Bernal y me informaron que aceptaron la tarjeta de credito pasara a la cuenta sueldo,disculpen pero tienen mal la informacion cuenta sueldo terminacion *** ,siguen sin resolver el problema y explican lo que no es correcto,
12 de Abril a las 16:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A
16 de Mayo a las 9:58 hs.