Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Pago no acreditado

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Verificada

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Santander

Pago no acreditado

Me dirijo por este medio para contar lo sucedido. Como cada mes pago los resumen de la tarjeta santander rio, pero el corriente mes, enero, pague y no se acredito hasta el dia de la fecha el pago. Llaman constantemente a mi numero para reclamar sobre falta de pago cuando ya di mis explicaciones y dicen que tarda 72hs habiles para acreditar el pago que realice el 14/02 y estamos en 29/02. Tengo el comprobante de pago, y la forma en que pague fue la misma de siempre.

Me dirijo por este medio para contar lo sucedido. Como cada mes pago los resumen de la tarjeta santander rio, pero el corriente mes, enero, pague y no se acredito hasta el dia de la fecha el pago. Llaman constantemente a mi numero para reclamar sobre falta de pago cuando ya di mis explicaciones y dicen que tarda 72hs habiles para acreditar el pago que realice el 14/02 y estamos en 29/02. Tengo el comprobante de pago, y la forma en que pague fue la misma de siempre.

Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Eugenia! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta. Gracias

31 de Enero a las 13:18 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenia

31 de Enero a las 13:18 hs.

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