Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Pagar todo el refinanciamiento de una vez de la tarjeta

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Santander

Pagar todo el refinanciamiento de una vez de la tarjeta

Un saludo. Yo no quería que se me refinancie la tarjeta de crédito, no me dí cuenta, debía muy poco. Empezaron a hacerlo automáticamente y quiero salirme, o sea, pagarlo todo de una vez, son 9 cuotas y llevo 4, cómo hacer?

Un saludo. Yo no quería que se me refinancie la tarjeta de crédito, no me dí cuenta, debía muy poco. Empezaron a hacerlo automáticamente y quiero salirme, o sea, pagarlo todo de una vez, son 9 cuotas y llevo 4, cómo hacer?

Santander Representante de Santander 

Buenos días Annabella. En relación a lo mencionado, te contamos que en el mes de Abril del presente año, aquellos saldos que no fueron abonados en su totalidad se vieron alcanzados por la financiación automática del BCRA a una TNA al 43% a abonar a los 90 días en 9 cuotas. En caso de que lo desees, podremos solicitar la baja del plan y verás consolidada la deuda en tu próximo resumen. Para ello, será necesario convalidar tu identidad por este medio, es por ello, que para iniciar la gestión, necesitaremos que nos puedas informar tu fecha de nacimiento, domicilio y e-mail registrado en Online Banking y tu sucursal de origen. ¿Te parece? Aguardamos tus comentarios. ¡Muchas gracias!

06 de Octubre a las 10:39 hs.
Annabella P 

23 de Julio de ****
Echeverría ****, piso 2, dto 14
annabellapavlic*hotmail.com

06 de Octubre a las 11:34 hs.
Annabella P 

Sucursal de origen: *** Barrio River
Y muchas gracias por contestar, Buen día!

06 de Octubre a las 11:44 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

[nombre], hemos iniciado la gestión de referencia, solicitando la cancelación de la financiación del plan del BCRA. Te estará llegando a tu correo electrónico el número de gestión para que puedas realizar un seguimiento. En la próxima liquidación podrás verificar la caída de cuotas a abonar. Por último, te recordamos que también se encuentra disponible para futuras consultas y/o reclamos nuestras redes sociales y el Chat Online, disponible en Online Banking. Que tengas una linda jornada. ¡Saludos!

06 de Octubre a las 12:46 hs.
Annabella P  solución recibida: 

Gracias por la atención tan rápida.

06 de Octubre a las 12:53 hs.

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