Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No tengo tarjeta y deme bloqueo  la clave y el usuario de santander

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Verificada

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Santander

No tengo tarjeta y deme bloqueo la clave y el usuario de santander

Tengo bloqueada la clave y el usuario de santander que debo aser por que no tengo la tarjeta

Tengo bloqueada la clave y el usuario de santander que debo aser por que no tengo la tarjeta

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Juan Manuel. ¿Cómo estás? Pedimos disculpas por la demora en responderte.

En relación a lo mencionado, te contamos que podés recuperar tu acceso a Online Banking desde el enlace que te dejamos más abajo , tenes que seleccionar la opción "Crear Clave y Usuario" o tambien desde la App Santander seleccionar la opción "Crear Clave y Usuario". Al avanzar, deberás ingresar tu DNI y el sistema te presentará diferentes terminaciones de números de celular y tras elegir el tuyo, se te enviará un código por SMS que te permitirá avanzar con el alta.

Si no podes avanzar de esta manera ya que te pide que te acerques por un Cajero Banelco y no tenes tu tarjeta de débito, será necesario que te acerques de manera presencial por sucursal. Allí, luego de firmar los formularios correspondientes un asesor podrá asistirte para que puedas acceder a Online Banking. Tené presente que no es obligatorio solicitar turno previo, pero sugerimos coordines el mismo para una mejor organización.

Si podemos ayudarte con alguna otra duda, aquí estamos. ¡Saludos!

Enlace: ****s://bit.ly/3gE1huh

31 de Mayo a las 14:59 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Juan Manuel, en este caso al no poseer ninguna de las claves, la única alternativa que tenemos para ayudarte es que te llegues por una de nuestras sucursales y puedan realizarte ambas claves. Ante cualquier otra consulta, estamos para ayudarte. Saludos.

31 de Mayo a las 14:59 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

12 de Agosto a las 14:26 hs.

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