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Hoy me acerque a la sucursal de santander en santiago del estero, situado en la calle belgrano, quise depositar por caja pero me dijeron que era arriba del millón, uso una terminal y esta andaba mal y no leía los billetes (ninguno), me corro a otra terminal y hago el deposito, como los billetes eran de denominación $[números], algunos me rechazaba, coloque en 3 oportunidades [números] billetes de $[números], hasta que contabilizó la suma de $[números], la maquina me pide que apruebe si era correcto el monto por lo cual me pongo a contar el remanente rechazados, en ese momento la maquina hace sonar ese pitido que te pide si necesitas más tiempo para seguir operando cuando quiero tocar la pantalla esta no accedía y seguía esa alarma o sea se tildó, no había forma de anular la transacción, hasta que se vuelve a pantalla de inicio y no me da el comprobante del deposito, inmediatamente aviso al personal del banco que esta a unos metros y solo me toma los datos y me dice en el transcurso del día me enviaran un mail por el reclamo, me llego el mail pero me dice que en 3 días hábiles se me va a responder, y yo tengo que liberar ese pago a la tarjeta en 48 hs, espero se solucione rápido y nada de sorpresas
Hoy me acerque a la sucursal de santander en santiago del estero, situado en la calle belgrano, quise depositar por caja pero me dijeron que era arriba del millón, uso una terminal y esta andaba mal y no leía los billetes (ninguno), me corro a otra terminal y hago el deposito, como los billetes eran de denominación $[números], algunos me rechazaba, coloque en 3 oportunidades [números] billetes de $[números], hasta que contabilizó la suma de $[números], la maquina me pide que apruebe si era correcto el monto por lo cual me pongo a contar el remanente rechazados, en ese momento la maquina hace sonar ese pitido que te pide si necesitas más tiempo para seguir operando cuando quiero tocar la pantalla esta no accedía y seguía esa alarma o sea se tildó, no había forma de anular la transacción, hasta que se vuelve a pantalla de inicio y no me da el comprobante del deposito, inmediatamente aviso al personal del banco que esta a unos metros y solo me toma los datos y me dice en el transcurso del día me enviaran un mail por el reclamo, me llego el mail pero me dice que en 3 días hábiles se me va a responder, y yo tengo que liberar ese pago a la tarjeta en 48 hs, espero se solucione rápido y nada de sorpresas
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07 de Mayo a las 12:31 hs.