Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
No se pudo completar la transacción

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Verificada

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Santander

No se pudo completar la transacción

Deposité $[números] en una terminal de autoservicio del santander río sucursal dot. No sé acreditó el dinero. La transacción no se pudo completar por lector de billetes fuera de servicio

Deposité $[números] en una terminal de autoservicio del santander río sucursal dot. No sé acreditó el dinero. La transacción no se pudo completar por lector de billetes fuera de servicio

Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Laura! Hoy nos comunicamos para responder tu consulta. La misma la continuaras desde Sucursal Santander. Gracias

15 de Octubre a las 13:48 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C

15 de Octubre a las 13:53 hs.
Laura C 

No fue solucionado todavía. Estoy esperando la respuesta de la sucursal del dot, que fue el único lugar donde me atendieron de manera humana y eficiente.

15 de Octubre a las 14:02 hs.
Laura C  Solución rechazada: 

Nos comunicaron desde la sucursal que ya se había depositado el dinero correctamente al pago de visa pero todavía no lo vemos reflejado en el homebanking

16 de Octubre a las 1:21 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C

16 de Octubre a las 11:35 hs.
Laura C  Solución rechazada: 

Todavía no vemos reflejado el depósito del dinero en el homebanking

16 de Octubre a las 11:54 hs.
Laura C  solución recibida: 

Solucionado gracias al personal eficiente y cálido de la sucursal del dot. Los demás canales de atención, facebook, Twitter y tú queja suma insistían en que tenía que ser el titular de la cuenta y no nos daban ninguna solución

16 de Octubre a las 15:21 hs.

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