Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
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Envié un monto a otra cuenta y me figura cómo transferencia no agravada
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Hola Lisandro, buenos días. Esperamos que te estés muy bien.
12 de Mayo a las 12:38 hs.Queremos pedirte disculpas por la demora en nuestra respuesta.
¿Al día de la fecha se acreditó la transferencia que realizaste? Aguardamos tus comentarios para poder avanzar. ¡Gracias!
No
12 de Mayo a las 12:41 hs.Lisandro, en este caso, indicanos por favor: fecha y monto exacto de la transferencia efectuada.
12 de Mayo a las 12:49 hs.También, indicanos:
1- Nombre y Apellido completo
2-Fecha de nacimiento
3-Sucursal de origen (nombre, número o dirección exacta)
Aguardamos. ¡Gracias!
6de mayo .****
12 de Mayo a las 12:52 hs.Lisandro escalante
06/02/00
Fue por homebankin
Lisandro, para poder avanzar y cargar el reclamo correspondiente, te pedimos por favor que nos indiques tu sucursal de radicación y el CBU de la cuenta destino donde efectuaste la transferencia.
12 de Mayo a las 12:59 hs.Aguardamos.
La sucursal de radicación es monte grande, zona sur .
12 de Mayo a las 13:08 hs.La transferencia igualmente fue hecha por homebankin
**********************
12 de Mayo a las 13:10 hs.Lisandro, muchas gracias por los datos aportados.
12 de Mayo a las 13:40 hs.Te contamos que ya cargamos la gestión correspondiente por inconvenientes con transferencias emitidas bajo el siguiente número ********. La misma fue derivada para su análisis y resolución. Recibirás la respuesta en los próximos 10 días hábiles en tu correo electrónico registrado con nosotros.
Ademas, te comentamos que podes seguir el estado del reclamo desde Online Banking ingresando en Menú > Consultas > Seguimiento de reclamos.
Quedamos a disposición por cualquier otra duda. Que tengas una linda jornada.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisandro E
17 de Mayo a las 12:14 hs.