Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
No se entregó la mercadería que canjeé por puntos

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Verificada

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Santander

No se entregó la mercadería que canjeé por puntos

El 28-1-20 canjeé puntos por un "carrito de compras azul", que quedó registrado por el n° de canje 1-[números] y con el n° de comprobante [números]. Con una promesa de entrega a domicilio de entre 5 y 10 dias.
hoy 12-2-20 aún no recibí la mercadería o alguna comunicacion al respecto.
espero una respuesta a la brevedad.

El 28-1-20 canjeé puntos por un "carrito de compras azul", que quedó registrado por el n° de canje 1-[números] y con el n° de comprobante [números]. Con una promesa de entrega a domicilio de entre 5 y 10 dias.
hoy 12-2-20 aún no recibí la mercadería o alguna comunicacion al respecto.
espero una respuesta a la brevedad.

Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Susana! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta. Gracias

14 de Febrero a las 13:14 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana B

14 de Febrero a las 13:15 hs.
Susana B  solución recibida: 

la solucion fue inmediata

14 de Febrero a las 16:47 hs.

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