Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 81%
Reclamos resueltos: 7205
No reflejaron un pago de mi tarjeta del mes de septiembre 2022

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Verificada

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Santander

No reflejaron un pago de mi tarjeta del mes de septiembre 2022

El dia 23/09 efectue por pago mis cuentas 2 pagos, uno de $24000 y otro de $15000. Total: $39000. Al recibir el siguiente resumen veo que solo reflejaron un pago parcial, en el resumen: un pago de $15000 y otro de $8910: total 23910. Faltando acreditar otro pago de $15000, porque el total abonado por mi habia sido de $39000. Llevo efectuados ya 3 reclamos por chat, cuar65593575, vdce65618650/ vdce65634966, ademas de haber enviado ya 3 mails a la casilla indicada por ellos con toda la documetacion requerida: '[email protected]'

en estos 40 dias transcurridos desde que efectue el pago de $15000 de mas, nadie me respondio los reclamos, ni los mails, ni me contacto para dar respuesta. Por supuesto que el pago siguio sin aparecer en mi resumen siguiente

El dia 23/09 efectue por pago mis cuentas 2 pagos, uno de $24000 y otro de $15000. Total: $39000. Al recibir el siguiente resumen veo que solo reflejaron un pago parcial, en el resumen: un pago de $15000 y otro de $8910: total 23910. Faltando acreditar otro pago de $15000, porque el total abonado por mi habia sido de $39000. Llevo efectuados ya 3 reclamos por chat, cuar65593575, vdce65618650/ vdce65634966, ademas de haber enviado ya 3 mails a la casilla indicada por ellos con toda la documetacion requerida: '[email protected]' en estos 40 dias transcurridos desde que efectue el pago de $15000 de mas, nadie me respondio los reclamos, ni los mails, ni me contacto para dar respuesta. Por supuesto que el pago siguio sin aparecer en mi resumen siguiente
Silvina M  Solución rechazada: 

Continúan sin darme respuesta..

14 de Noviembre a las 6:29 hs.Responder
Silvina M 

Una verguenza la falta de respuesta... como "desatender a un cliente"... Voy a esperar le devolucion/acreditacion de mi pago con intereses..

16 de Noviembre a las 16:16 hs.Responder
Silvina M  Solución rechazada: 

Nadie del banco se comunicó conmigo ni respondió ninguno de los reclamos que llevo realizados. Son una vergüenza

25 de Noviembre a las 9:42 hs.Responder
Silvina M  Solución rechazada: 

Una vergüenza el Banco Santander. Nadie se comunicó conmigo ni dio respuesta de los reclamos efectuados

10 de Diciembre a las 9:21 hs.Responder

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