Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No recibo mi dinero

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Santander

No recibo mi dinero

Me trabaron [números] pesos que no me lo acreditaron y les envió mail y piden miles de tonteras no x [números] pesos voy a renegar x mil peros son míos esos [números] y punto los quiero en mi cuenta

Me trabaron [números] pesos que no me lo acreditaron y les envió mail y piden miles de tonteras no x [números] pesos voy a renegar x mil peros son míos esos [números] y punto los quiero en mi cuenta

Santander Representante de Santander 

Hola Marcos, buen día. Te pedimos nos comentes cual fue la operatoria por la cual se trabo ese dinero para que podamos ayudarte. Aguardamos.

11 de Marzo a las 8:45 hs.
Santander Representante de Santander 

Marcos, ¿Podrías detallarnos con qué fecha realizaste la transferencia desde la app? Por último, indicanos con qué mail te comunicaste sobre lo sucedido. Aguardamos.

Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

12 de Marzo a las 10:00 hs.
marcos L 

08/03 a las 21:45 hs... y mi mail es mltapia50*gmail.com

12 de Marzo a las 10:17 hs.
marcos L 

Se adjuntó un archivo al reclamo

12 de Marzo a las 10:19 hs.
Santander Representante de Santander 

Marcos,

¿Verificaste que los fondos no hayan sido devueltos a tu cuenta Bitso?

Quedamos a la espera de tus comentarios. Muchas gracias

15 de Marzo a las 9:31 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Marcos,

Pudimos corroborar que los fondos fueron recibidos y acreditados en tu cuenta personal. Será necesario que puedas verificarlo por Online Banking en últimos movimientos

Si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud, nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

15 de Marzo a las 9:38 hs.
marcos L 

Se adjuntó un archivo al reclamo

15 de Marzo a las 19:27 hs.
marcos L 

Adjunto fotos .. no tengo un centavo en home banking .. no tengo los *** en ningún lado x favor verificar

15 de Marzo a las 19:27 hs.
Santander Representante de Santander 

Marcos,

¿Pudiste verificar tus últimos movimientos en Online Banking para verificar si no ocurrieron otros débitos?

Aguardamos tus comentarios.

16 de Marzo a las 13:38 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcos L

25 de Marzo a las 14:40 hs.

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