Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
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Hola,hicé un par de transferencias sin problemas en bueno s aires con mi tarjeta de coordenadas,pero viajé y me encontré que tenía que bajar la app.lo hicé entré perfecto y me salió que tengo que ir a un banco y/o introducir la clave banco santander de 4 digitos y ni idea!! s.os. Que debo hacer que hicé mal? lo hicé desde mi cel. Que estabá registrado.tengo dual sistem puede ser que no tengo activado la llamada de argentina y si del otro chip? que puedo tener mal no puedo usar mi cuenta.
Hola,hicé un par de transferencias sin problemas en bueno s aires con mi tarjeta de coordenadas,pero viajé y me encontré que tenía que bajar la app.lo hicé entré perfecto y me salió que tengo que ir a un banco y/o introducir la clave banco santander de 4 digitos y ni idea!! s.os. Que debo hacer que hicé mal? lo hicé desde mi cel. Que estabá registrado.tengo dual sistem puede ser que no tengo activado la llamada de argentina y si del otro chip? que puedo tener mal no puedo usar mi cuenta.
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Hola Monica, ¿Qué tal? Gusto en saludarte.
10 de Agosto a las 15:53 hs.¿Podrías indicarnos, además de no poder utilizar el token, si contás con la clave Banelco o clave Santander vigentes?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Muchas gracias.
Ese es el problema para uds. cuál es la clave Banelco y cuál la clave santander.
11 de Agosto a las 1:24 hs.slds.
La clave Banelco es la que te permite retirar dinero por cajeros automáticos. La clave Santander es la que te permite ingresar por Online Banking, comunicarte con la línea telefónica y operar por Caja a través de nuestras sucursales.
17 de Agosto a las 8:50 hs.Quedamos atentos a tus comentarios para poder ayudarte.
Pero yo bajé mi app con la misma que entro a online Banking,despues para el token me pedía la clave santander.Y como le digo estoy en el exterior IMPOSIBLE operar por caja.ENTONCES NO PUEDO HACER NINGUNA TRANSFERENCIA?
17 de Agosto a las 14:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica M
23 de Setiembre a las 8:27 hs.