Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No puedo financiar el resumen

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

No puedo financiar el resumen

Buenas noches necesito financiar el total de mi resumen con plan v y solo me permite financiar [números] pesos cuando quiero financiar todo el total del resumen cual es el problema

Buenas noches necesito financiar el total de mi resumen con plan v y solo me permite financiar [números] pesos cuando quiero financiar todo el total del resumen cual es el problema

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes, Sergio. Esperamos que te encuentres muy bien. Ante todo, te ofrecemos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado nuestro equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos actualizando los reclamos pendientes. Referido a tu caso, te contamos que los límites disponibles para financiación no los gestiona el Banco, sino Visa. Es posible que, de acuerdo a los límites y consumos de la tarjeta, no puedas financiar el total de la misma. Asimismo, vemos que aplicaste para la refinanciación del BCRA del mes de septiembre, por lo que entendemos que pudiste lograr financiar tus compras. Por favor, hacenos saber si hay algo más que podamos hacer por vos. Desde ya, muchas gracias.

05 de Octubre a las 13:26 hs.
Yesica C  Solución rechazada: 

Hola yo abone casi todo el total del resumen de septiembre quedé debiendo *** pesos y eso me financiaron automáticamente nose porque pero bueno abone casi todo

05 de Octubre a las 14:40 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Excelente, Sergio. Consideramos que el reclamo original está resuelto. Ante cualquier otra duda o consulta, podés contactarnos por nuestras Redes Sociales oficiales (Twitter, Facebook e Instagram) y estaremos felices de ayudarte con la anulación de la refinanciación realizada. ¡Que tengas buena semana!

05 de Octubre a las 15:13 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sergio S

22 de Octubre a las 11:38 hs.

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