Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No puedo dar de baja mi cuenta en santader rio

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Santander

No puedo dar de baja mi cuenta en santader rio

Hace muchos meses que quiero dar de baja mi cuenta en santander rio, hace mucho tiempo que no la uso y se sigue debitando todos los meses mas de $[números] por el mantenimiento de cuenta. Intente de todas las forma posibles y siempre me llega un mail donde me dice que no se pudo efectuar la baja, llamo y no atienden, intenté sacar un turno y como mi opción es baja de cuenta no puedo dejan hacerlo. Estoy cansadisima, es terrible que pase esto. Espero por este medio que la empresa se haga responsable y me den la baja de una vez por todas.

Hace muchos meses que quiero dar de baja mi cuenta en santander rio, hace mucho tiempo que no la uso y se sigue debitando todos los meses mas de $[números] por el mantenimiento de cuenta. Intente de todas las forma posibles y siempre me llega un mail donde me dice que no se pudo efectuar la baja, llamo y no atienden, intenté sacar un turno y como mi opción es baja de cuenta no puedo dejan hacerlo. Estoy cansadisima, es terrible que pase esto. Espero por este medio que la empresa se haga responsable y me den la baja de una vez por todas.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola LOPEZ, ROMINA AMPARO, tu pedido/reclamo por comisiones en cuenta registrado con el número PE******** fue derivado para su análisis y resolución. Recibirás la respuesta en los próximos 3 días hábiles. Podés seguir el estado de tu pedido/reclamo desde Online Banking, ingresá al Menú > Consultas > Seguimiento de reclamos.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes.
Banco Santander.

01 de Julio a las 14:19 hs.
Romina L  solución recibida: 

Aun sigo teniendo acceso a mi home banking pero no me están cobrando ya el mantenimiento de cuenta. Igualmente no me queda claro si fueron dados de baja todos mis productos en el banco.

01 de Agosto a las 17:58 hs.

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