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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 80%
Reclamos resueltos: 7207
No puedo cerrar la cuenta del santander y me siguen cobrando

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Santander

No puedo cerrar la cuenta del santander y me siguen cobrando

Quiero dar la baja de mis productos con este banco por inoperantes, hace 4 meses que me comunico telefonicamente y personalmente en la sucursal de mendoza, ya que 1° dijeron que ponga la cuenta en 0 y lo doy de baja por la pagina, eso no sucedio, luego porque mi cuenta es especial.... Chan.... Debia hacer la baja personalmente, pero me mude a mendoza y la cuenta esta en baires, es asi que se pisio el traslado de la cuenta a mendoza, para eso me cobraronnnnnnnn!!, dale, fuimos y quisimos cerrarla en la sucursal, y la amable persona de atencion al cliente nos dijo que ella podia modificzr la cuenta para hacer el cierre por la pagina, saben que,, no funciono y otra vez me cobraron, luego de poner en cero nuevamente la cuenta pedi la baja por la pagina y saben que, estoy haciendo el reclamo ya que otra vez tengo la cuenta en deuda y sin poder cerrarla, y lo ultimo y no menos patetito, hoy dia de paro en banco a travez del telefono te atiende para abriri una cuenta, pero no para cerrarla, obiamente juegan con el cliente que ya no quiere ser cliente

Quiero dar la baja de mis productos con este banco por inoperantes, hace 4 meses que me comunico telefonicamente y personalmente en la sucursal de mendoza, ya que 1° dijeron que ponga la cuenta en 0 y lo doy de baja por la pagina, eso no sucedio, luego porque mi cuenta es especial.... Chan.... Debia hacer la baja personalmente, pero me mude a mendoza y la cuenta esta en baires, es asi que se pisio el traslado de la cuenta a mendoza, para eso me cobraronnnnnnnn!!, dale, fuimos y quisimos cerrarla en la sucursal, y la amable persona de atencion al cliente nos dijo que ella podia modificzr la cuenta para hacer el cierre por la pagina, saben que,, no funciono y otra vez me cobraron, luego de poner en cero nuevamente la cuenta pedi la baja por la pagina y saben que, estoy haciendo el reclamo ya que otra vez tengo la cuenta en deuda y sin poder cerrarla, y lo ultimo y no menos patetito, hoy dia de paro en banco a travez del telefono te atiende para abriri una cuenta, pero no para cerrarla, obiamente juegan con el cliente que ya no quiere ser cliente
Osvaldo K  Solución rechazada: 

ahi me llego la solucion, que pague de nuevo el mantenimiento , van 4 meses que pago el mantenimiento y algo mas que me agregaron de un seguro , y ahora me dicen que no pueden cerrarla porque hay deuda y pago la deuda y al mes siguiente aparece de nuevo la deuda y asi es el cuento del gran bonete, son unos estabadores, 1 mes es equivicacion, 2° mes errorr del operador, 3° mes , me estan cargando 4° mes es estafa cronnica declarada

29 de Enero a las 20:34 hs.Responder
Osvaldo K 

PARA APOYAR ESTE RECLAMO QUE NO SOLO ES DE MALESTAR SONI DE ESTAFA HOY SE REALIZO LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA EN DEFENSA AL CONSUMODOR

30 de Enero a las 0:15 hs.Responder
Osvaldo K  Solución rechazada: 

el banco ahora me desconto el mantenimiento del mes pero sigue queriendo cobrar el mantenimiento de la tarjeta y los impuestos del mantenimiento de cuenta, y dice que no puede hacer la devolucion de lo ya cobrado, siguen en la actitud de cobrar sin razon y no aceptan que estan equivocados

16 de Febrero a las 0:52 hs.Responder
Osvaldo K  Solución rechazada: 

me enviaron un correo deonde me dicen que me reintegran $**** por los gastos de mantenimiento de este mes, pro me siguen cobrando un seguro e impuestos de no se que y los 5 meses que cengo poniendo la cuenta en cero para cerrarla y siguen cobrando mantenimiento y la cuenta no a cierran, eso es contra la ley, en el dia de hoy puse nuevamente la cuenta en cero y pedi la baja de todo servicio con el banco que me hurto durante 5 meses un valor que yo rechase, esta en cero y pedi la baja, pero el banco no soluciono nada, te atiende un operador y dice se debe haber confundido mi compañera, pero ya esta debitado y no podemos hacer nada, guste o no esto es una estafa

24 de Febrero a las 10:56 hs.Responder

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