Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No me habilitan la tarjeta

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

No me habilitan la tarjeta

No me habilitan la tarjeta y no debo nada

No me habilitan la tarjeta y no debo nada

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Hola, Jose! Esperamos que te encuentres muy bien.
En relación a lo que nos mencionas, en ocasiones, frente a un pago irregular, es que se genera una inhibición temporaria en la tarjeta. Desde aquí, daremos aviso a la sucursal a fin de que puedan contactarte para resolver tus inquietudes. Ante mayores dudas o consultas, recordá que también podés escribirnos mediante nuestras redes sociales verificadas. Que tengas un gran fin de semana. ¡Saludos!

13 de Noviembre a las 10:16 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L

13 de Noviembre a las 14:29 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

Necesito que me habiliten la tarjeta

13 de Noviembre a las 16:27 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

Necesito que me habiliten la tarjeta

13 de Noviembre a las 18:42 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

Necesito que me habiliten la tarjeta

16 de Noviembre a las 10:34 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Jose, te estarán contactando desde tu sucursal a fin de poder resolver tus inquietudes relacionadas. Que tengas una linda jornada. ¡Saludos!

17 de Noviembre a las 10:19 hs.Responder
Jose L 

Esperaré a que me llamen espero sea pronto

17 de Noviembre a las 10:39 hs.
Santander Representante de Santander 

¡Hola, Jose! Indicanos si ya te han contactado desde la sucursal. Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!

19 de Noviembre a las 13:32 hs.Responder
Jose L 

No estoy esperando que me llamen y me habiliten la tarjeta

19 de Noviembre a las 15:15 hs.
Santander Representante de Santander 

¡Hola, Jose! Verificamos que no contás con tu clave Santander vigente ( la misma que se utiliza para operar por Online Banking) en este caso, te sugerimos acercarte a la sucursal, a fin de poder gestionarlo, y asimismo, poder verificar el trámite asociado a la habilitación de la tarjeta. ¿Te parece? Te compartimos el enlace que te será útil para la solicitud de turno online: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/ Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

25 de Noviembre a las 9:20 hs.Responder
Jose L 

El problema es el horario laboral que tengo y no me dan permiso para hacer el trámite me gustaría otra solución

25 de Noviembre a las 15:22 hs.
Jose L 

No puedo sacar turno porque no tengo la clave y cuando la solicito me pide si reconozco la fecha de vencimiento de una tarjeta que no tengo

25 de Noviembre a las 17:30 hs.
Santander Representante de Santander 

Jose, desde la sucursal nos indicaron que se contactaron contigo. Podrás seguir con tu inquietud por medio de tu oficial de cuentas. Con ello, damos como finalizada tu inquietud por este medio y te invitamos a que siempre que lo necesites, nos vuelvas a escribir mediante nuestras redes sociales verificadas y el chat online de online banking. Que tengas un gran fin de semana. ¡Saludos!

27 de Noviembre a las 15:17 hs.Responder
Jose L 

Muchas gracias

27 de Noviembre a las 15:19 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Hola, José! Será necesario que sigas en contacto con tu oficial de cuentas a fin de verificar la mejor alternativa posible, dado que, a la fecha la tarjeta se encuentra impaga, por lo cual, no será posible realizar desde este medio una acción. Esperamos que lo puedas solucionar pronto y ante mayores dudas o consultas, podés volver a escribirnos por otro ID de reclamo. Que tengas una linda tarde. ¡Saludos!

03 de Diciembre a las 13:18 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

No me dan una solución

14 de Diciembre a las 0:04 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Hola, Jose. Buenos días. Contanos, ¿Conversaste con tu Sucursal? ¿Qué información te brindaron?

16 de Diciembre a las 12:22 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

No me dan ninguna solución

18 de Diciembre a las 17:36 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

Ya pagué y no me la abilitan

18 de Diciembre a las 17:46 hs.Responder
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Jose, buenos días. Esperamos te encuentres muy bien. Si transcurrieron 48h hábiles de la fecha de pago y la tarjeta aún se encuentra inhabilitada, podrás acerarte a tu Sucursal a fin de poder solciitar el desbloqueo de la misma. No olvides presentar DNI y una copia de los últimos 6 recibos de sueldo. Cualquier otra duda, estamos a disposición. ¡Saludos!

21 de Diciembre a las 11:32 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L

05 de Enero a las 11:31 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

La verdad ya me tiene cansado este problema

05 de Enero a las 14:12 hs.Responder

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