Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No me entregaron las tarjetas

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Santander

No me entregaron las tarjetas

Hola buenos días mi nombre es sabrina ponce quería saber porque no llegaron las tarjetas al nombre de [nombre] paola rey y [nombre] al domicilio san cristóbal [números] en general cabrera cordoba

Hola buenos días mi nombre es sabrina ponce quería saber porque no llegaron las tarjetas al nombre de [nombre] paola rey y [nombre] al domicilio san cristóbal [números] en general cabrera cordoba

Santander Representante de Santander 

¡Hola, Sabrina! En relación a tu comentario, indicanos por favor, a qué tarjetas haces referencia, y si las mismas tienen alguna relación a tu nombre. Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición ¡Saludos!

04 de Diciembre a las 10:47 hs.
Lorena R 

A nombre de Sabrina Ponce la tarjeta de santander río para el cobro de la tarifa social
A nombre de [nombre] Rey la tarjeta de santander río para el cobro de progresar

06 de Diciembre a las 16:29 hs.
Lorena R  Solución rechazada: 

No han llegado las tarjetas a mi domicilio

09 de Diciembre a las 11:08 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Hola, Sabrina! En relación a tu inquietud, te contamos que la tarjeta se encuentra disponible para retirar en la Sucursal del Banco - Cástulo Peña ***, X****DCB, Jesús María. Será necesario que puedas solicitar un turno previo para poder retirarla, a través del link que te compartiremos: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/ Por otro lado, en relación a las otras tarjetas mencionadas, será necesario que los titulares de las mismas nos escriban a través de nuestras redes sociales verificadas, a fin de poder ayudarlas. Ante cualquier otra duda o consulta, nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

09 de Diciembre a las 15:38 hs.
Lorena R  Solución rechazada: 

Estoy viviendo en general cabrera como la tarjeta se encuentra alla

09 de Diciembre a las 15:41 hs.
Santander Representante de Santander 

En ese caso, podremos solicitar desde aquí un rescate de la tarjeta, para que puedas retirarla en la que te resulte más cómoda. En ese caso, indicanos por favor, si contás con una sucursal cercana y en ese caso, si nos brindas la confirmación, estaremos gestionando que puedas retirar la tarjeta a través de dicha sucursal cercana. Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!

09 de Diciembre a las 15:50 hs.
Lorena R 

En al Cuidad de General Cabrera hay una sucursal de Santander Rio

09 de Diciembre a las 15:51 hs.
Santander Representante de Santander 

Sabrina, en ese caso, aguardamos tu confirmación para solicitar el rescate de la tarjeta a la sucursal General Cabrera ubicada en 9 de Julio ***, Córdoba. Indicanos, por favor, si te parece bien. ¡Saludos!

10 de Diciembre a las 10:33 hs.
Lorena R 

Si si me parece bien muchas gracias espero poder tener mis tarjetas a mano cuando las podría retirsr

10 de Diciembre a las 12:49 hs.
Santander Representante de Santander 

Sabrina, la información del reclamo difiere de la titularidad del servicio. ¿Podrías indicarnos por favor tu DNI? Aguardamos. Muchas gracias.

10 de Diciembre a las 12:58 hs.
Lorena R 

Mi documento es ********

10 de Diciembre a las 13:01 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Sabrina, en relación a tu inquietud, se ha generado el reclamo VDCE******** y dentro de 10 días hábiles la tarjeta se encontrará disponible para su retiro en la sucursal de General Cabrera. No obstante, será necesario que solicites un turno previo para poder retirarla, junto a tu DNI. Desde aquí, damos como finalizada tu inquietud, y en caso de mayores dudas o consultas, podés escribirnos a través de nuestras redes sociales verificadas. Que tengas una gran tarde. ¡Saludos!

10 de Diciembre a las 13:12 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R

16 de Diciembre a las 10:39 hs.

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