Mal liquidada la tarjeta de credito
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Rescate dinero de un fondo común de inversión y jamás me lo acreditaron, son mis ahorros personales y no me los devuelven. Ya realicé todas las llamadas y notificaciones que tenía que hacer, pero no me toman el reclamo
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Mal liquidada la tarjeta de credito
Hace dos horas y media que intento hacer una transferencia a un cbu y…
He tenido problemas con el pago de la tarjeta visa, nadie me da respu…
Nadie me soluciono nada y ya llame mil veces
30 de Setiembre a las 15:55 hs.Hola, Cristobal. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, vemos un rescate efectuado con éxito el día 7/9. ¿Ese es el monto que habías rescatado o se trata de un segundo rescate que aún no se acreditó?
11 de Noviembre a las 13:39 hs.Cristobal, desde aquí vemos que los tres rescates que mencionás fueron realizados. Los importes de los mismos fueron: ****.78, ****.94 y ****.56. Todos ellos listados en los movimientos con fecha 7/9 y 8/9. Podés visualizarlo accediendo a Online Banking > Consultas > Cuentas > Consultas y Operaciones > Resúmenes de Cuenta, y seleccionar el correspondiente a septiembre. Desde aquí podemos confirmarte que se realziaron con éxito. Cualquier otra duda, avisanos. ¡Saludos!
12 de Noviembre a las 14:01 hs.No me soluciona esta respuesta nada. A ustedes les puede figurar cualquier cosa, la realidad es que a mi
12 de Noviembre a las 15:36 hs.No se me acreditó nunca ese rescate en particular, los demas si como les explicaba. Necesito que se me acrediten por que es mi dinero. Tienen que chequear los sobrantes de ese dia en mi sucursal en capitalinas y devolverme mi dinero en tiempo y forma
Cristobal, si verificás tus movimientos de septiembre, podés encontrar que el rescate del día 7/9 se efectuó con éxito y el dinero se acreditó a tu cuenta. No es posible efectuar la devolución de un dinero que ya se encuentra en tu cuenta. ¡Saludos!
12 de Noviembre a las 16:08 hs.Bue no sirven para solucionar nada
12 de Noviembre a las 21:48 hs.Cristobal, lamentamos que lo veas de esa manera, pero realmente no hay nada por solucionar, ya que los fondos se acreditaron a la cuenta. Revisando los comprobantes del mes en cuestión podrás verificarlo. ¡Saludos!
13 de Noviembre a las 10:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristóbal L
03 de Diciembre a las 10:54 hs.