Mal liquidada la tarjeta de credito
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Abrí una cuenta pensando que era gratis (en ninguna parte de su página de universidades (h***s://w***santander.com.ar/banco/online/iu/universitarios) hace alusión a algún tipo de costo, incluso en la descripción de las búsqueda de google aparece esto: "... Efectivo: comprá con tu tarjeta de débito, transferile plata a un amigo, pagá la cuota de tu universidad desde tu celular ¡y mucho más! ... Gratis y 100% online.". Lo que no deja claro que es sólo por los primeros seis meses). Ok, aprieto el botón de arrepentimiento para dar de baja mi cuenta y en poco me envían un mensaje con el número de solicitud. Luego de eso, ya pasaron más de 24 horas y mi cuenta todavía sigue sin estar de baja.
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Mal liquidada la tarjeta de credito
Hace dos horas y media que intento hacer una transferencia a un cbu y…
He tenido problemas con el pago de la tarjeta visa, nadie me da respu…
Valentin buenos días.
28 de Junio a las 13:43 hs.Te contamos que cargamos correctamente tu reclamo por solicitud de baja y cierre de cuenta única, gestión bajo el número ******** y ********, el mismo/a fue derivado/a para su análisis y resolución. Vas a recibir la respuesta en los próximos 10 días hábiles a tu correo electrónico registrado con nosotros. Te comentamos que podrás seguir el estado de la gestión desde Online Banking, ingresando a Menú > Consultas > Seguimiento de reclamos.
Cualquier otra duda o consulta, quedamos a disposición. ¡Saludos!
Me dice que no hay reclamos a pesar de que lo hice
28 de Junio a las 14:03 hs.****s://i.postimg.cc/W3hQRDwC/imagen.png
Valentin T hay dos solicitudes de baja y cierre de cuenta que debe gestionar tu sucursal para efectuar con éxito la gestión y que llegue la correspondiente resolución a tu casilla de email informada.
28 de Junio a las 15:07 hs.Recorda que es importante que cumplas los siguientes requisitos para solicitar la baja: ****s://ayuda.santander.com.ar/hc/es-***/articles/************-Quiero-dar-de-baja-mi-cuenta#_ga=2.********.*********.**********-**********.**********
Saludos y aguardemos la resolución correspondiente, buena semana.
Me negaron la solicitud de baja vía botón de arrepentimiento a pesar de que el contrato se hizo hace menos de diez días.
28 de Junio a las 15:38 hs.Valentin T buenos días.
29 de Junio a las 9:00 hs.Te mencionamos que tu gestión de baja esta pendiente para resolver por sucursal.En cuanto haya una resolución a tu solicitud recibirás un email confirmando o no el cierre definitivo de tu cuenta universitaria.
Aguarda por favor el contacto correspondiente y aguardamos tu comentario.
Saludos y buen martes.
Recibí un correo de que ya me dieron de baja la cuenta, gracias pero… Ese mismo día me llegó un correo de que me iban a enviar las tarjetas igual. Como las doy de baja si ya no tengo cuenta?
29 de Junio a las 12:42 hs.Valentin T buenas tardes.
29 de Junio a las 14:21 hs.Te mencionamos que si tu cuenta fue dada de baja entonces no vas a recibir las tarjetas , si de igual manera sucediera , no dudes en consultarnos y te asesoramos como gestionar.
Saludos y buena tarde
Me llegaron las tarjetas a pesar de todo. ¿Qué hago para darlas de baja?
30 de Junio a las 14:21 hs.Valentin T buenos días.
01 de Julio a las 9:05 hs.Te mencionamos que al generarse la baja y cierre de tu cuenta, entonces la tarjeta no estaría habilitada ni asociada a ninguna cuenta activa en el banco.
Por ello asegura te de destruir el plástico.
Con esto damos por finalizado con éxito tu reclamo y te agradecemos tu contacto por esta plataforma.
Estamos para ayudarte, buen jueves.
Los mensajes fueron un poco tardíos pero se solucionó el problema.
02 de Julio a las 18:25 hs.