Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde el mes de julio me están dando vueltas entre santander, despegar y visa. Las tres entidades responsabilizan a alguna de las otras dos por la falta de la devolucion de una suma considerable de dinero en mi cuenta. Actualmente el, y desde hace casi un mes, el reclamo está en manos del santander. Cuento con la documentación que valida el reintegro, y no me lo solicitan o habilitan un medio para enviarlo. Cada vez que reclamo me indican que ya estaría solucionado, que espere 10/15/20 días para que impacte. Mientras tanto la plata no aparece, y dado el estado actual de las cosas, pierde valor. Todos los representantes son muy atentos y amables (con la notoria excepcion de visa) pero no cuentan con respuestas más allá del "seguí esperando". Si esto no se resuelve pronto voy a iniciar acciones legales.
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Di de baja hace años mi tarjeta para lo cual pague todo lo que debía …
Me están descontando y ya lo termine y estoy mal en el veraz
El 8/04/2014. En la parte del saldo ví que estaba en rojo con el sing…
Buenas tardes Maria Constanza! Hoy nos comunicamos por privado, estamos trabajando sobre tu pedido, seguimos en contacto desde SANTANDER. Gracias!
17 de Setiembre a las 14:11 hs.Sigo esperando la acreditación del reintegro
22 de Setiembre a las 10:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
07 de Octubre a las 14:43 hs.Se devolvio el dinero
07 de Octubre a las 20:06 hs.