Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
No llega el canje

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Verificada

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Santander

No llega el canje

Hola, hice un canje de puntos x un cargador de celular para auto, me mandaron q estaba en camino el 24/11; quería saber cuándo va a llegar, ya q siempre q he canjeado llega rápido. Nunca demoró tanto. Saludos

Hola, hice un canje de puntos x un cargador de celular para auto, me mandaron q estaba en camino el 24/11; quería saber cuándo va a llegar, ya q siempre q he canjeado llega rápido. Nunca demoró tanto. Saludos

Santander Representante de Santander 

Buen día Sandra, en el día de hoy intentamos comunicarnos al telefono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador.
Recordá que podes comunicarte con nosotros mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
Desde el interior (sin cargo): ****-***-**** o a través de nuestras redes sociales Facebook y Twitter. Saludos

05 de Diciembre a las 11:44 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra C

05 de Diciembre a las 14:02 hs.
Sandra C  Solución rechazada: 

Me dejaron un msj en el contestador, pero no logro comunicarme con ellos.

05 de Diciembre a las 14:29 hs.
Santander Representante de Santander 

Sandra Buenas Tardes, la entrega puede demorar hasta 15 días hábiles. El correo hará dos visitas, y si no puede hacer la entrega, se reintegrarán los puntos junto con el costo de envío del producto. Saludos

06 de Diciembre a las 14:18 hs.
Sandra C  Solución rechazada: 

Me dijeron q tenían 15 días hábiles para entregar lo, van 13 o 14 y no ha llegado. Voy a seguir esperando.

10 de Diciembre a las 7:40 hs.
Sandra C  solución recibida: 

Muy buena

21 de Diciembre a las 7:45 hs.

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