Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
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Hace un tiempo tengo una deuda con banco santander río, la misma se transfirió a un estudio jurídico del cual me contactan para adherirme a un plan de pago y la comencé a pagar. cuando llamo al banco para solicitar información sobre el estudio jurídico interviniente y para que me brinden veracidad sobre la operación, me dicen que me comunique con cobranzas o con atención al cliente y me tienen de acá para allá sin que ningún sector me brinde dato alguno. Desde hace semanas me tienen así, además me bloquearon mi cuenta caja de ahorro y no puedo retirar dinero de mi cuenta.-
Hace un tiempo tengo una deuda con banco santander río, la misma se transfirió a un estudio jurídico del cual me contactan para adherirme a un plan de pago y la comencé a pagar. cuando llamo al banco para solicitar información sobre el estudio jurídico interviniente y para que me brinden veracidad sobre la operación, me dicen que me comunique con cobranzas o con atención al cliente y me tienen de acá para allá sin que ningún sector me brinde dato alguno. Desde hace semanas me tienen así, además me bloquearon mi cuenta caja de ahorro y no puedo retirar dinero de mi cuenta.-
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¡Hola Maila! Para corroborar la derivación a un estudio jurídico y conocer cuál tenés asignado, no te preocupes si no pudiste comunicarte telefónicamente, escribinos a recuperaciones*santanderrio.com.ar mencionando en el mail tu nombre completo y número de documento.
20 de Diciembre a las 10:43 hs.En cuanto a la caja de ahorro, mencionanos por favor a qué tipo de bloqueo te referís ¿Cuál es la operación que no pudiste hacer? ¿Tenés una imagen del error que te aparece? Aguardamos ¡Gracias!
Buenas tardes, no puedo extraer dinero del cajero. Tuve que solicitar un turno para at. comercial en su momento y ese día se habilitó y pude sacar. Luego de ese día, volvió a suceder lo mismo, no reconoce cuenta para extraer dinero del cajero.
20 de Diciembre a las 15:26 hs.El correo electrónico de recupero es inválido,me pueden pasar el correcto?
20 de Diciembre a las 15:28 hs.¡Hola Maila! Te confirmamos que el estudio jurídico donde se encuentra tu deuda es Alises Y Fanlo. Podés comunicarte a su teléfono *****-******, para conocer las alternativas para cancelarla.
21 de Diciembre a las 12:11 hs.Con respecto a la extracción, vemos que tenés 2 cuentas en el banco, por lo cual, al ir al cajero, es necesario que luego de ingresar la tarjeta elijas siempre la opción "extracción/adelanto", ya que si elegís extracción rápida suele traer por defecto 1 sola de tus cuentas y quizas en esa no tenés depositado el saldo.
Te sugerimos seguir estos pasos, si el error se repite, necesitaremos que nos adjuntes una foto de lo que te aparece en la pantalla, para elevarlo al sector correspondiente ¡Gracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAILA S
04 de Agosto a las 15:26 hs.