Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Fui personalmente al banco para pedir que me den de baja las tarjetas de credito y me siguen emitiendo gastos. Necesito que me den de baja todas las tarjetas!!! adicionales tambien.
aguardo respuesta
Fui personalmente al banco para pedir que me den de baja las tarjetas de credito y me siguen emitiendo gastos. Necesito que me den de baja todas las tarjetas!!! adicionales tambien.
aguardo respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Hola Melisa, buen dia. Te contamos que para podes solicitar las bajas de tus tarjetas podes realizarlo desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking (ingresando al icono que se encuentra al lado de tu nombre) o desde nuestra App. Te contamos que de no ser posible realizarlo de la manera antes indicada, también podés llamarnos al (***) ****-**** o desde el interior sin cargo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21 horas. Ante cualquier otra duda o consulta, también podemos ayudarte por medio de nuestras redes sociales oficiales. Saludos
17 de Mayo a las 9:25 hs.ResponderMuchas gracias por la propuesta. He realizado todos los pasos indicados por un representante ejecutivo del banco y por Visa Home.
28 de Mayo a las 14:19 hs.Ahora falta que me indiquen por escrito a mi mail personal que la cuenta fue cerrada y que las tarjetas de crédito fueron dadas de baja definitivamente al igual que aguardo me indiquen como obtener el libre deuda con Banco Santander Río y no tener problemas en el futuro por reapertura de cuentas sin mi consentimiento.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa V
28 de Mayo a las 11:49 hs.ResponderFalta confirmacion de baja
28 de Mayo a las 13:58 hs.ResponderEl banco no me dio respuesta de la baja de productos. Aguardo libre deuda y por escrito que realmente esta dado de baja todo el paquete.
28 de Mayo a las 13:59 hs.ResponderAguardo respuesta por escrito a mi mail personal por parte del banco de que la cuenta fue cerrada y que se dieron de baja todos los productos, especialmente tarjetas de credito.
28 de Mayo a las 14:01 hs.Responderasi como tambien aguardo el libre deuda.
28 de Mayo a las 14:01 hs.ResponderMelisa V buenas tardes.
07 de Junio a las 14:46 hs.ResponderTe mencionamos que Para obtener el certificado de libre deuda tenés que ir a una sucursal. No es una gestión que se pueda realizar de forma online y el comprobante no puede ser enviado por email.
Conocé la modalidad de atención en nuestras sucursales desde aquí: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/
Saludos y buena tarde, estamos para ayudarte.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa V
09 de Junio a las 9:54 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa V
09 de Junio a las 9:55 hs.ResponderConsideraré solucionado el reclamo cuando tenga los papeles del banco que conste que todo esta dado de baja definitivamente.
09 de Junio a las 10:03 hs.ResponderMelisa V buenas tardes.
09 de Junio a las 15:40 hs.ResponderTe mencionamos que Para obtener el certificado de libre deuda tenés que ir a una sucursal. No es una gestión que se pueda realizar de forma online y el comprobante no puede ser enviado por email.
Conocé la modalidad de atención en nuestras sucursales desde aquí: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/
Saludos y buena tarde, estamos para ayudarte.