Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No atienden por tel y me cobran algo.que no debo

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Verificada

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Santander

No atienden por tel y me cobran algo.que no debo

Quiero llamar por tel para que me atienda un asesor y me piden número de dni y clave y la clave no tengo más por qué di de baja esta tarjeta y por eso no tengo opción quería que me atienda alguien telefónicamente. Pero.no hay opción, me están cobrando algo que ya di de baja , lo les.debo.nada encima no puedo reclamar ni hablar.con ningún asesor

Quiero llamar por tel para que me atienda un asesor y me piden número de dni y clave y la clave no tengo más por qué di de baja esta tarjeta y por eso no tengo opción quería que me atienda alguien telefónicamente. Pero.no hay opción, me están cobrando algo que ya di de baja , lo les.debo.nada encima no puedo reclamar ni hablar.con ningún asesor

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Virna, te contamos que hemos visualizado y la tarjeta se encuentra cerrada tal cual nos comentas. Pero, dicha tarjeta aun cuenta con consumos, que hay que seguir abonando hasta que los mismos se terminen. Ante cualquier otra duda o consulta, te invitamos nos escribas a cualquiera de nuestras redes sociales oficiales para que podamos ayudarte de la mejor manera. Saludos

09 de Marzo a las 8:45 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virna B

09 de Marzo a las 9:49 hs.
Borelli V  solución recibida: 

Tuve que sacar un turno en persona si jamás atienden los tel

09 de Marzo a las 12:44 hs.

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