Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No atienden el teléfono

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Verificada

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Santander

No atienden el teléfono

Necesito que me envíen mi tarjeta a otra localidad, no en la sucursal de la localidad que llegó. En el banco me dijeron que llame al [números] para hacer el cambio, me cansé de llamar o me cortan la llamada o me tienen esperando a un asesor mas de 10 minutos.

Necesito que me envíen mi tarjeta a otra localidad, no en la sucursal de la localidad que llegó. En el banco me dijeron que llame al [números] para hacer el cambio, me cansé de llamar o me cortan la llamada o me tienen esperando a un asesor mas de 10 minutos.

Santander Representante de Santander 

Hola [nombre], buen día. ¿Cómo estás?

Pedimos disculpas por la demora en responder y lamentamos las molestias ocasionadas.

En relación a lo mencionado, te pedimos por favor que nos indiques los siguientes datos para poder avanzar con tu consulta:

1)Nombre y Apellido Completo
2)Fecha de Nacimiento
3)Sucursal de origen (Nombre,número o dirección exacta)
4) Domicilio particular registrado en el banco

Aguardamos.

08 de Marzo a las 8:43 hs.
Mayra 

1) [nombre] Belén Schonberger
2) 30/10/****
3) sucursal Eldorado ubicada en San Martin ****
4) Barrio Eldorado 9
Necesito que me envíen la tarjeta a la sucursal ***. Posadas, Misiones

08 de Marzo a las 12:21 hs.
Santander Representante de Santander 

[nombre], verificamos que hay una respuesta incorrecta. Para poder continuar y por cuestiones de seguridad, es necesario que todos los datos que solicitamos se encuentren respondidos de manera completa y correcta. Te invitamos a revisar las respuestas enviadas. Podes verificar dicha información desde Online Banking. Quedamos atentos.

10 de Marzo a las 8:40 hs.
Mayra 

1) [nombre] Belén Schonberger
2) 30/10/****
3) sucursal Eldorado ubicada en San Martin ****
4) San Marcos ****
Necesito que me envíen la tarjeta a la sucursal ***. Posadas, Misiones

10 de Marzo a las 14:28 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

[nombre], gracias por los datos aportados, hemos podido validarte correctamente.

Te contamos que ya cargamos la gestión correspondiente bajo el siguiente número VDCE******** para que se envíe tu tarjeta de débito a la sucursal ***- Posadas. La misma fue derivada para su análisis y resolución. En aproximadamente 10 días hábiles estarás recibiendo la respuesta a tu correo electrónico registrado con nosotros.

Quedamos a disposición por cualquier otra duda. ¡Saludos!

10 de Marzo a las 15:25 hs.
Mayra  solución recibida: 

Muchas gracias!

10 de Marzo a las 19:29 hs.

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