Santander

No aplicaron el descuento sorpresa

Hola Maria, buen día. ¿Cómo estás?

Para que podamos asistirte por este medio, indicanos por favor: fecha e importe del consumo efectuado. ¿Tu hija es adicional de tu tarjeta de crédito?

¡Aguardamos!

Maria, en relación a tu consulta, te contamos que el reintegro de una promoción realizada con tarjeta de crédito se efectúa dentro de los 30 días hábiles, esto quiere decir que puede aparecer en el resumen actual o en el próximo. Cuando se trata de una promoción Sorpresa, el reintegro aplica sólo si estabas adherido al programa al momento de la compra.
Te sugerimos que aguardes a la próxima liquidación ya que nos encontramos dentro de los plazos estipulados para que se realice el reintegro. En caso de que no lo visualices en el próximo resumen, luego del cierre del mismo, te pedimos que nos vuelvas a escribir para que podamos ayudarte.

Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos por aquí.

¡Que tengas un buen día!

Maria, como te indicamos en el mensaje anterior, el reintegro de una promoción efectuada con tarjeta de crédito se realiza dentro de los 30 días hábiles de realizado el consumo. En este caso, puede figurar la acreditación en la liquidación actual o en el próximo resumen. Es necesario aguardar los plazos estipulados y en caso de que no se efectúe el reintegro, podes volver a escribirnos para que podamos asistirte.
Te pedimos puedas darnos como cerrado el caso, ya que por esta este medio hemos respondido a tu consulta. Muchas gracias. ¡Saludos!