Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No aparece el resumen de la tarjeta desaparecido

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Verificada

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Santander

No aparece el resumen de la tarjeta desaparecido

Mi tarejta amercian express , desaparece. Esto quiere decir que pago por un recordatorio que sale del banco en un lado del menu del homebanking, luego me debotaron $12.[números] y cuando fuie aver el resumen o a que se debia, me deicen que s por la tarjeta,a los que yo el indoc pero si la pague el 12 de marzo, ahh pero es de esa tarjeta señora. Bueno me decis los disponibles? fue mi consulta. Ahh , no no esta en el sistema señora,a lo que le dije : pero tenes algun datos numero de tarjeta etc, no no tiene nada, seora. Es muy extraño me dice la operadora por 2 vez. en julio del [números] paso lo mismo, nadie me supo contestar, pero esta pagina me ayudo, porque vieron mi reclamo. Son terribles

Mi tarejta amercian express , desaparece. Esto quiere decir que pago por un recordatorio que sale del banco en un lado del menu del homebanking, luego me debotaron $12.[números] y cuando fuie aver el resumen o a que se debia, me deicen que s por la tarjeta,a los que yo el indoc pero si la pague el 12 de marzo, ahh pero es de esa tarjeta señora. Bueno me decis los disponibles? fue mi consulta. Ahh , no no esta en el sistema señora,a lo que le dije : pero tenes algun datos numero de tarjeta etc, no no tiene nada, seora. Es muy extraño me dice la operadora por 2 vez. en julio del [números] paso lo mismo, nadie me supo contestar, pero esta pagina me ayudo, porque vieron mi reclamo. Son terribles

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola buenas tardes. Te pedimos nos envíes una captura de Online Banking para que podamos visualizar a que podría deberse este inconveniente. Aguardamos.

30 de Marzo a las 15:10 hs.
piquenzoe  Solución rechazada: 

Por este medio no puedo subir la imagen x que no tengo la opcion de elegir

30 de Marzo a las 21:43 hs.
Santander Representante de Santander 

Buenas tardes,

Dentro de la plataforma figura una opción de adjuntar archivos privados.

Te pedimos que nos envíes las capturas del error que nos mencionas, para así poder comunicarnos con el sector de tecnología y así poder ayudarte.

Caso contrario de no poder realizarlo por este medio,podés escribirnos también a traves de nuestras redes sociales verificadas o el chat online.

Saludos

15 de Abril a las 14:49 hs.
piquenzoe 

Gracias. Voy pasarte los archivos para que puedas verlo.en el próximo contacto.gracias

19 de Abril a las 9:53 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de piquenzoe

23 de Abril a las 10:57 hs.

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