Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Netflix en dolares????

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Verificada

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Santander

Netflix en dolares????

No se entiende cual es la explicación de porque hace unos meses que te cobran netflix en dólares,la empresa netflix me envío la facturación en pesos y es el banco o visa quien la pasa a dólares...porque yo tengo que pagar un servicio en argentina en dólares y esperar la cotización del dia de cierre de la tarjeta cuando el servicio es anterior??????? no me cierra por ningún lado esto,y nadie del banco te sabe explicar por que

No se entiende cual es la explicación de porque hace unos meses que te cobran netflix en dólares,la empresa netflix me envío la facturación en pesos y es el banco o visa quien la pasa a dólares...porque yo tengo que pagar un servicio en argentina en dólares y esperar la cotización del dia de cierre de la tarjeta cuando el servicio es anterior??????? no me cierra por ningún lado esto,y nadie del banco te sabe explicar por que

NATALIA B  Solución rechazada: 

No recibí ninguna notificación ni solución de Santander Rio

30 de Marzo a las 9:54 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Natalia. Con relación a lo que mencionás, te contamos que, a partir del 27 de agosto de ****, los consumos por servicios digitales procesados en dólares, como Netflix o Spotify, que se veían reflejados en pesos en el resumen de la Tarjeta Santander de Crédito, aparecerán en dólares. En los casos donde estos consumos son procesados por empresas argentinas, no se verá ningún cambio. Saludos.

06 de Abril a las 12:21 hs.
NATALIA B  Solución rechazada: 

Cambie de banco,porque por ejemplo el banco provincia lo sigue facturando en pesos,o sea que es el
Santander,gracias igual!!!

07 de Abril a las 8:41 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Gracias a vos por comunicarte Natalia ¡Saludos!

07 de Abril a las 8:59 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natalia B

04 de Agosto a las 15:20 hs.

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