Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Necesito que no me cobren mas un seguro no contratado por mi

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Verificada

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Santander

Necesito que no me cobren mas un seguro no contratado por mi

Me comunique en reiteradas veces con ike asistencia y sin embargo no me desactivan el seguro el cual nunca contrate. Necesito darme de baja, me lo cobran a través de la tarjeta visa del banco santander.

Me comunique en reiteradas veces con ike asistencia y sin embargo no me desactivan el seguro el cual nunca contrate. Necesito darme de baja, me lo cobran a través de la tarjeta visa del banco santander.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola [nombre], gusto en saludarte.

En relación a tu inquietud, nosotros no contamos con injerencia en efectuar la baja del servicio Iké. Por ello será necesario que puedas intentar nuevamente el contacto a fin de que puedan gestionar la baja del mismo.

Desde aquí únicamente podemos proceder al desconocimiento de compra, pero ello implica la suspensión de la tarjeta involucrada por medidas de seguridad junto a la reimpresión de la misma.

Quedamos atentos a tus comentarios.

¡Saludos!

05 de Abril a las 18:25 hs.
Justo C  Solución rechazada: 

No gracias, no quiero suspender la tarjeta. Opte por mencionar a Santander poeque ike asistencia no me responde.

05 de Abril a las 18:51 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

[nombre], en ese caso, damos por finalizado este asunto y te invitamos a que siempre que lo necesites, nos escribas. Nos encontramos a disposición en ayudarte

Que tengas un lindo fin de semana

Saludos!

23 de Abril a las 12:04 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] H

10 de Mayo a las 11:20 hs.

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