Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
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Soy un ex cliente del banco city cuya cartera minorista compró el santander río.
usaba un crédito personal muy simple que se llamaba open credit. se pedía y se cancelaba total o parcialmente por internet sin ningún problema.
a partir de que lo tiene el santander rio para cancelaciones hay que llamar por teléfono al [números] [números] [números] y hablar con un operador.
ese es el problema, no hay operadores que atiendan el teléfono.
el sistema cuando se pide la opción "2" hablar con un operador, dice que la opción no está disponible o simplemente cambia a la opción "1" de atención automática donde no puedo pagar mi crédito.
consecuentemente sigo pagando intereses aún cuando tengo el dinero en la cuenta para cancelar el préstamo.
para peor me hicieron la cuenta en microcentro cuando yo vivo en don torcuato y trabajo en pilar. Imposible.
yo no pedí el cambio y estoy siendo estafado todos los días con intereses y gastos de mantenimiento de cuenta.
Soy un ex cliente del banco city cuya cartera minorista compró el santander río.
usaba un crédito personal muy simple que se llamaba open credit. se pedía y se cancelaba total o parcialmente por internet sin ningún problema.
a partir de que lo tiene el santander rio para cancelaciones hay que llamar por teléfono al [números] [números] [números] y hablar con un operador.
ese es el problema, no hay operadores que atiendan el teléfono.
el sistema cuando se pide la opción "2" hablar con un operador, dice que la opción no está disponible o simplemente cambia a la opción "1" de atención automática donde no puedo pagar mi crédito.
consecuentemente sigo pagando intereses aún cuando tengo el dinero en la cuenta para cancelar el préstamo.
para peor me hicieron la cuenta en microcentro cuando yo vivo en don torcuato y trabajo en pilar. Imposible.
yo no pedí el cambio y estoy siendo estafado todos los días con intereses y gastos de mantenimiento de cuenta.
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Para comunicarse con el Banco hay que hacerlo cerca de las 21 horas, antes es imposible y hay que armarse de paciencia por que los sistemas son lentísimos, tardé 14 minutos en completar el mío.
07 de Mayo a las 10:17 hs.