Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Reclamar a Santander

Contactar a Santander

Santander
Monto de renovación de tarjeta

Julian N
Empresa reclamada: Santander

Hola,
no entiendo porque semejante monto para la renovación anual de una tarjeta que nunca pedí, me la enviaron de prepo. Por otro lado los limites y disponibles son muy muy bajos. Casi ni la uso.
es realmente indignante que te cobren 12mil pesos.
apenas termine de pagar doy de baja la tarjeta y la cuenta en santander sino me solucinan este problema.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Santander Representante de Santander propuso una solución:

Buenas tardes Julian. Te contamos que si descargás tus resúmenes de tarjeta, al pie, se aclara a partir de qué momento comienza el nuevo ciclo y costo correspondiente de renovación de tu tarjeta. Por otro lado, las comisiones vigentes están publicadas en nuestra web (link adjunto), por lo cual, no es posible elevar un reclamo. Quedamos a disposición ¡Saludos! ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/acerca-de-nosotros/legales/comisiones-BCRA

06 de Abril a las 13:51 hs.

Julian N Solución rechazada:

Gracias, apenas termino de cancelar la tarjeta (la cual su limite es irrisorio) la doy de baja.

06 de Abril a las 15:39 hs.

Santander Representante de Santander propuso una solución:

Julian, buen día. En caso de que precises mejorar tu límite, podés consultarlo directamente desde tu APP Santander, ingresando en el Menú > Atención por Chat. Luego de seleccionar las opciones de auto-gestión, se te asignará un ejecutivo y allí podrás solicitar una recalificación. Aguardamos tu contacto por esa vía ¡Saludos!

07 de Abril a las 8:35 hs.