Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Modificación de datos

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Santander

Modificación de datos

Hola, necesito saber porque todavía el banco no me modifico los datos personales, mal el mail, mal el teléfono fui a sucursal aparentemente modificaron todo pero no, nada modificado. Necesito q lo solucionen.

Hola, necesito saber porque todavía el banco no me modifico los datos personales, mal el mail, mal el teléfono fui a sucursal aparentemente modificaron todo pero no, nada modificado. Necesito q lo solucionen.

Santander Representante de Santander 

¡Hola,Leandro! Esperamos que te encuentres muy bien.

Te contamos que hemos dado aviso a la sucursal donde te apersonaste recientemente, a fin de que puedan contactarse contigo. ¿Te parece? Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!

28 de Octubre a las 10:23 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Hola Leandro! Desde aquí te confirmamos que se han modificado los datos. Ante mayores dudas o consultas, podés escribirnos a través de nuestras redes sociales verificadas o el Chat Online dentro de Online Banking. ¡Saludos!

29 de Octubre a las 14:06 hs.
LEANDRO E  Solución rechazada: 

Me lo solucionaron, pero a su vez no puedo generar token ni nada de eso, y la tarjeta q tengo no es compatible por cajero, y no se por que necesito que me deshabiliten la tarjeta de coordenadas q tengo asociada a la cuenta ya q esa no la tengo mas yo. saludos.

04 de Noviembre a las 0:39 hs.
Santander Representante de Santander 

Buen día Leandro. En relación a lo mencionado, indicanos por favor, qué error surge al intentar generar tu Token de seguridad. Adicionalmente, tus últimos 4 dígitos de la tarjeta Banelco. Aguardamos. Muchas gracias

04 de Noviembre a las 8:34 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Leandro, buenos días. Te compartimos los pasos a seguir para la obtención del Token de seguridad. En tu caso particular, podés realizarlo a través de la opcion desde el cajero automático. ****s://ayuda.santander.com.ar/hc/es-***/articles/************--C%C3%B3mo-genero-el-Token-de-Seguridadfalse=Watson_web&utm_medium=Watson&utm_campaign=informacion_token#_ga=2.********.*********.**********-**********.**********

Recordá que la generación del token reemplaza a la tarjeta de coordenadas, por lo cual, una vez obtenido y vinculado al celular el mismo, no te solicitará la tarjeta de coordenadas. ¡Saludos!

11 de Noviembre a las 9:43 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro E

13 de Noviembre a las 10:45 hs.

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