Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Me sacaron puntos super club

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Santander

Me sacaron puntos super club

En el mes de noviembre me sacaron todos mis puntos superclub y en el detalle ponen chau ceros.

En el mes de noviembre me sacaron todos mis puntos superclub y en el detalle ponen chau ceros.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Juan, buenos días. Te contamos, que del 8 al 15 de noviembre del ****, se realizó una actualización en el programa SuperClub donde, tanto los puntos acumulados como los puntos de productos del catálogo, se dividieron por 50. Por ejemplo: La cuenta sería la siguiente:***.*** / 50 = 2.***

06 de Abril a las 12:27 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan I

04 de Agosto a las 15:21 hs.

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