Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Me sacaron más de 140.000 puntos

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Verificada

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Santander

Me sacaron más de 140.000 puntos

Octubre [números] tenía [números].[números] y pico de puntos y en noviembre me sacaron [números].[números] como es eso?, se puede recuperar tremenda cantidad de puntos? por que es mucho

Octubre [números] tenía [números].[números] y pico de puntos y en noviembre me sacaron [números].[números] como es eso?, se puede recuperar tremenda cantidad de puntos? por que es mucho

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Hola Agus! Con relación a la consulta de los puntos de tu abuela, como cliente, te contamos que, del 8 al 15 de noviembre del ****, se realizó una actualización en el programa SuperClub donde, tanto los puntos acumulados como los puntos de productos del catálogo, se dividieron por 50. Por ejemplo: La cuenta sería la siguiente:***.*** / 50 = 2.***

26 de Abril a las 10:39 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin

12 de Agosto a las 14:25 hs.

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