Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Me están cobrando erróneamente comisión por cuenta sueldo

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Verificada

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Santander

Me están cobrando erróneamente comisión por cuenta sueldo

Tenía una cuenta empresa que di de baja en octubre [números] y me bonificaron por un año la cuenta sueldo. Por este motivo no la di de baja.
me avisaron que iba a empezar a pagar por la misma a partir del 15 de octubre de no volver a cobrar por allí.
hice todo para cobrar mi sueldo a partir del 01/10/21 a través de santander y hoy, 30/09 me debitaron $[números],88 de comisión por mantenimiento de cuenta.
necesito que se aplique la devolución del mismo ya que cumplo con los requisitos en tiempo y forma para que no se cobre este concepto.

Tenía una cuenta empresa que di de baja en octubre [números] y me bonificaron por un año la cuenta sueldo. Por este motivo no la di de baja.
me avisaron que iba a empezar a pagar por la misma a partir del 15 de octubre de no volver a cobrar por allí.
hice todo para cobrar mi sueldo a partir del 01/10/21 a través de santander y hoy, 30/09 me debitaron $[números],88 de comisión por mantenimiento de cuenta.
necesito que se aplique la devolución del mismo ya que cumplo con los requisitos en tiempo y forma para que no se cobre este concepto.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Nadia, buen día. Esperamos que te encuentres muy bien. En relación a lo mencionado, te contamos que verificamos que la bonificación que nos mencionas de tu cuenta se encontraba vigente hasta el día 10/09/****. Es por este motivo que ya comenzas a pagar el costo de mantenimiento mensual de la misma. En este caso, si estas interesada en que la misma se mantenga bonificada, te invitamos a ingresar al enlace que te dejamos más abajo donde podrás visualizar las condiciones que se deben cumplir para tener las premiaciones mensuales. Por cualquier otra duda, aquí estamos.

¡Saludos!

Enlace: ****s://bit.ly/3uvFoU3

01 de Octubre a las 11:24 hs.
Nadia V  solución recibida: 

Fui personalmente al banco

01 de Octubre a las 15:35 hs.

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