Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 80%
Reclamos resueltos: 7209
Me dieron de baja la tarjeta visa

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Santander

Me dieron de baja la tarjeta visa

Me dieron de baja la tarjeta visa de un momento a otro sin explicación alguna, realice el reclamo más de 3 veces en la sucursal 433 de chascomus, se ríen en la cara de uno jamás tuve una respuesta y la quiero otra ves, nunca dejé de pagar siempre cumpli, pido mínimo una explicación, estoy al día con el banco no le debo nada

Me dieron de baja la tarjeta visa de un momento a otro sin explicación alguna, realice el reclamo más de 3 veces en la sucursal 433 de chascomus, se ríen en la cara de uno jamás tuve una respuesta y la quiero otra ves, nunca dejé de pagar siempre cumpli, pido mínimo una explicación, estoy al día con el banco no le debo nada
Santander Representante de Santander 

Buenos días Francisco!, en referencia a su reclamo, intentamos comunicarnos pero no tuvimos éxito. Seguimos en contacto. Gracias

29 de Julio a las 11:15 hs.Responder
Juan F 

Mi teléfono lo tienen,como acostumbran a llamar desde un teléfono privado sin identificación uno no atiende por tantas cosas malas que pasan, lo mejor sería que me dejen por mensaje un número al cual pueda comunicarme por que de esta manera seguimos igual, y el problema no se soluciona nunca ....

29 de Julio a las 11:40 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buenos días Francisco! de acuerdo a su comentario, en el día de hoy le dejemos un mensaje en su celular. Gracias

30 de Julio a las 8:30 hs.Responder
Juan F 

Me mandaron mensaje , diciendo que no pueden comunicarse me dejaron un número llamo me dicen que no está registrado que me llamaron, se siguen*****ndo en la gente y el que me atendió dice no saber nada del por qué de la baja tampoco toma reclamo por que dice que tenes que ir a la sucursal desde la sucursal *** de chascomus toman el reclamo pero nada solucionan, es un desastre Santander río es ineficiente son lo peor se ríen de la gente, tienen un sistema ineficiente, con gente incapaz de solucionar algo, la verdad espero que a este mensaje lo lea mucha gente y no pierda más el tiempo como me lo hacen perder a mi, me arrepiento de alguna ves pedir los servicios de este banco, daré de baja la tarjeta que me queda como la cuenta en si una pérdida de tiempo que no se recupera .....

30 de Julio a las 8:46 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Francisco en el día de hoy intentamos comunicarnos al telefono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador

01 de Agosto a las 10:07 hs.Responder
Juan F 

Todo,una mentira voy a la sucursal y los chicos son muy serviciales pero desde la central del banco, no contestan y sigo con el mismo problema, es muy cansador todo esto, una vergüenza...

02 de Agosto a las 0:43 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buenos dias Francisco! Hace unos instantes intentamos comunicarnos, pero nos atiende el contestador. Seguimos insistiendo. Gracias

02 de Agosto a las 10:58 hs.Responder
Juan F  Solución rechazada: 

Me cansaron Santander río, inmejorable la mala atención una desagradable experiencia....

08 de Agosto a las 8:07 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buenos días Francisco! Hace unos minutos intentamos comunicarnos al celular de referencia, le dejamos un mensaje en contestador. Seguimos insistiendo. Gracias

09 de Agosto a las 11:17 hs.Responder
Juan F 

El problema lo sigo teniendo ...

09 de Agosto a las 14:35 hs.Responder
Juan F 

El teléfono estaba bloqueado para numeros desconocidos ya lo habilite ....a ver que me dicen ????

09 de Agosto a las 14:39 hs.Responder
Juan F  Solución rechazada: 

No muy lejos de solucionarlo, dicen llamar ???????si quieren lo solucionan, yo siempre pague no soy un delincuente...

12 de Agosto a las 13:21 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Francisco, ya nos comunicamos con vos en el día de hoy por privado, nos mantenemos en contacto, gracias

14 de Agosto a las 10:34 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco V

15 de Agosto a las 10:11 hs.Responder
Juan F 

Me llamaron y me dijeron que pase por la sucursal a partir de la semana que viene, hasta pasar y ver si se solucionó, voy a dejar abierto el reclamo ...como puedo afirmar por una simple llamada ...

18 de Agosto a las 0:44 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco V

29 de Agosto a las 13:17 hs.Responder
Juan F  Solución rechazada: 

Cuando vaya al banco y me digan que está todo ok ,cambio el reclamo por positivo

29 de Agosto a las 14:21 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Buen día Francisco, verificamos resuelto tu reclamo. Gracias.

16 de Setiembre a las 9:47 hs.Responder
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buen día Francisco, verificamos resuelto tu reclamo. Gracias.

18 de Febrero a las 12:28 hs.Responder

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