Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Me dice que  la cuenta no se encuentra habilitada

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Verificada

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Santander

Me dice que la cuenta no se encuentra habilitada

No es posible realizar la transferencia debido a qur la cuenta de origen no se encuentra habilitada para la operación eso me aparece cuando quiero tranferir desde only bank porfavor necesito una solucion y que significa

No es posible realizar la transferencia debido a qur la cuenta de origen no se encuentra habilitada para la operación eso me aparece cuando quiero tranferir desde only bank porfavor necesito una solucion y que significa

Santander Representante de Santander 

¡Hola Abigail! ¿Esto te ocurre cuando te quieren transferir a tu propia cuenta? Contanos por favor en qué fecha la abriste y qué día no la identificó como existente. Aguardamos ¡Gracias!

23 de Junio a las 13:45 hs.
Abigail L 

Buenas Si Cuando quiero transferir a mi propia cuenta esto me pasa ahora porque antes no me pasaba no me acuerdo la fecha que abri mi cuenta si utilizo

23 de Junio a las 16:27 hs.
Santander Representante de Santander 

Abigail, buenas tardes. Te pedimos que nos detalles si esto ocurre cuando van a transferirte desde otras entidades y cuál es el mensaje de error ¿Nos adjuntarías una captura de pantalla?
¿Qué N° de CBU estás informando?
Aguardamos ¡Gracias!

04 de Julio a las 15:37 hs.
Abigail L 

Buenas se podrian comunicar a mi email porfavor porque por aca no me deja mandar la imagen pero si cuando quiero mandar a otra cuenta de santander me dice eso

04 de Julio a las 15:49 hs.
Abigail L 

Mi email es abiidilopez*gmail.com

04 de Julio a las 15:49 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes Abi. Por esta vía no enviamos mail.
Con relación a la incidencia, te contamos que es frecuente cuando se trata de un nuevo destinatario. Pero no te preocupes, nosotros vamos a indicarte la secuencia de pasos para evitar esta incidencia. Sólo te sugerimos cumplir al pie cada uno de ellos para que puedas avanzar

06 de Julio a las 15:00 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail L

12 de Agosto a las 14:29 hs.

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