El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tenía [números].[números] puntos súperclub en mi cuenta, estaba juntando para hacer el canje. El 11/11 me descontaron [números].[números] puntos y me figura la descripción chauceros. Solo me quedaron 4.[números]. No me alcanza ni para un secador de pelo. Quiero mis puntos de vuelta!
Tenía [números].[números] puntos súperclub en mi cuenta, estaba juntando para hacer el canje. El 11/11 me descontaron [números].[números] puntos y me figura la descripción chauceros. Solo me quedaron 4.[números]. No me alcanza ni para un secador de pelo. Quiero mis puntos de vuelta!
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El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El…
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de…
Buenos días, Maria Victoria. Esperamos que te encuentres muy bien.
29 de Noviembre a las 8:35 hs.Te contamos que se realizó una actualización en el programa Superclub para poder mejorar la experiencia de nuestros clientes. En este caso, tus puntos acumulados como los productos del catalogo, se dividieron por 50 quedando mas simplificado a la hora de realizar el canje.
Te damos un ejemplo de como vas a comenzar a visualizar tanto tus Puntos SuperClub y como los del catálogo:
-Un producto que valía ***.*** Puntos va a valer 2.*** puntos.
-Si tenías ***.*** Puntos en tu cuenta vas a tener 2.*** puntos.
Lo mas importante es que tu capacidad de canje va a seguir siendo la misma por lo cual podes quedarte tranquila.
Te invitamos a ingresar al enlace que te compartimos al final de este mensaje. El mismo pertenece a nuestro Centro de Ayuda y podrás encontrar mayor información acerca de lo que te indicamos anteriormente.
Por cualquier otra duda que tengas, quedamos a disposición.
¡Buen comienzo de semana!
Enlace: ****s://bit.ly/3cQQTxx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria V
29 de Noviembre a las 15:13 hs.