Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Me dejaron sin mi sueldo

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Santander

Me dejaron sin mi sueldo

Me inhabilitaron tarjeta de débito repentinamente. Y sin motivo. La clave no fue errada ni use la tarjeta. Intente habilitarla. Cambiar claves y usuarios. Por online banking. por la aplicación santander . Por tel. En todos lados me bloquearon el acceso tal vez por ser fin de semana? no lo se pero no andan las app ni el servicio de urgencias. Me dejaron sin mi sueldo. No tengo dinero porque dependo del dinero que ganó por mi trabajo.
solicito pronta respuesta y resolución. Mis hijas necesitan comer y todo esto es engorroso. Una pérdida de tiempo y de respeto.

Me inhabilitaron tarjeta de débito repentinamente. Y sin motivo. La clave no fue errada ni use la tarjeta. Intente habilitarla. Cambiar claves y usuarios. Por online banking. por la aplicación santander . Por tel. En todos lados me bloquearon el acceso tal vez por ser fin de semana? no lo se pero no andan las app ni el servicio de urgencias. Me dejaron sin mi sueldo. No tengo dinero porque dependo del dinero que ganó por mi trabajo.
solicito pronta respuesta y resolución. Mis hijas necesitan comer y todo esto es engorroso. Una pérdida de tiempo y de respeto.

Santander Representante de Santander 

Hola [nombre], nos apenamos mucho por lo que nos mencionas. La clave se inhabilita al tercer intento de ingreso con código erróneo. Por otro lado, en el caso de Online Banking desde la misma web podés generar una nueva clave en caso de que la actual se encuentre bloqueada. Indícanos por favor, si pudiste generarla por ese medio.

En caso de no poder gestionar ninguna de las dos claves ( Clave pin Banelco y clave Santander) por única vez será necesario que puedas asistir a la sucursal que te resulte más cercana, a fin de que desde allí puedan gestionar una nueva.

Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición en ayudarte. ¡Saludos!

27 de Enero a las 9:52 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L

05 de Febrero a las 10:26 hs.

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