Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hoy recibi una transferencia a mi cuenta de banco santander de [números] pesos, luego a los minutos, veo nuevamente el home baking y veo mi cuenta en 0, cuando reviso mis movimientos veo un -[números] pesos por nota de debido ajuste. No entiendo nada, comienzo a llamar, me dicen que el sistema está caido, cuando vuelvo a entrar a mi banco, chequeo que no tengo cuenta, me eliminaron mi cuenta registrada, y home baking me dice 'pedir una tarjeta' ya no hay nada. Vuelvo a llamar y me dicen que yo no tengo registro, que no pueden saber que paso, que no tengo cuenta!!!!!! que es esto, me robaron y me eliminaron mi cuenta!!!! exijo mi dinero de vuelta y la cuenta.
Hoy recibi una transferencia a mi cuenta de banco santander de [números] pesos, luego a los minutos, veo nuevamente el home baking y veo mi cuenta en 0, cuando reviso mis movimientos veo un -[números] pesos por nota de debido ajuste. No entiendo nada, comienzo a llamar, me dicen que el sistema está caido, cuando vuelvo a entrar a mi banco, chequeo que no tengo cuenta, me eliminaron mi cuenta registrada, y home baking me dice 'pedir una tarjeta' ya no hay nada. Vuelvo a llamar y me dicen que yo no tengo registro, que no pueden saber que paso, que no tengo cuenta!!!!!! que es esto, me robaron y me eliminaron mi cuenta!!!! exijo mi dinero de vuelta y la cuenta.
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Hola, Ninoska. Buenos días. Esperamos te encuentres muy bien. Respondiendo a tu reclamo, te contamos que el cierre se da de acuerdo a las normativas impuestas por el Banco Centrál de la República Argentina, ya que la cuenta cumplió sus 90 días de antiguedad máximos desde el alta con pasaporte y es necesaria la actualización de documentación. el 1/12 deberías haber recibido una notificación respecto a este vencimiento. Asimismo, queremos darte la tranquilidad de que tu dinero se encuentra disponible para retiro en tu Sucursal de radicación. Previa solicitud de turno desde nuestra web, en Personas > Canales de Atención > Turnos Online, podés acercarte para retirarlo por ventanilla y evaluar las posibilidades de alta de cuenta con la documentación correspondiente. Desde ya, cualquier duda, estamos a disposición. ¡Que tengas felices fiestas!
23 de Diciembre a las 11:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ninoska I
05 de Enero a las 11:29 hs.