Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Me cobraron mantenimiento y me pasaron plata entre cuentas sin consentimiento

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Santander

Me cobraron mantenimiento y me pasaron plata entre cuentas sin consentimiento

Tengo cuenta universitaria gratuita y a pesar de esto me empezaron a cobrar el mantenimiento de la cuenta y sin mi consentimiento me pasaron plata de la caja de ahorro a la cuenta corriente.

Tengo cuenta universitaria gratuita y a pesar de esto me empezaron a cobrar el mantenimiento de la cuenta y sin mi consentimiento me pasaron plata de la caja de ahorro a la cuenta corriente.

Santander Representante de Santander 

¡Hola! ¿Qué tal?

El servicio brindado actualmente incluye el mantenimiento de la cuenta mensual junto a las tarjetas de crédito y débito. En caso de que desees aperturar una cuenta gratuita universal te sugerimos acercarte a una de nuestras sucursales que te resulte cercana a través del siguiente link a fin de poder conversar con un ejecutivo sobre los alcances y limitaciones de la misma.

Te compartimos el link que te servirá de utilidad: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/

Quedamos atentos a tus comentarios

¡Saludos!

26 de Agosto a las 9:39 hs.
Tobias N 

Hola, cuando abrí la cuenta me dijeron que era universitaria y no tenía costo de mantenimiento, entonces no entiendo.

26 de Agosto a las 9:41 hs.
Tobias N 

Si el banco cambió su política en el medio y no me avisaron no es mi responsabilidad, así que por favor les pido que me devuelvan la plata que me sacaron y yo después veré si dejo la cuenta abierta o la cierro.

26 de Agosto a las 9:55 hs.
Tobias N  Solución rechazada: 

Me contestaron que la política cambió (a pesar de que nunca me avisaron y no fue lo que me dijeron cuando abrí la cuenta) y no me devolvieron la plata todavía.

07 de Setiembre a las 9:11 hs.
Tobias N  Solución rechazada: 

No me devolvieron la plata.

22 de Setiembre a las 9:08 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tobias N

06 de Octubre a las 16:03 hs.

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