Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Me cobraron 9 cuotas de $3.796,35 c/u no se de que se trata

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Verificada

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Santander

Me cobraron 9 cuotas de $3.796,35 c/u no se de que se trata

Buenas tardes, me cobraron 9 cuotas de $3.[números],35.- cada una o sea un monto total de $ 34.[números],15.-y no se debido a que? lo observe recién ahora debido a que estuve enferma y no vi los resúmenes. No se a que se debe y necesito me reembolsen el dinero abonado. Gracias

Buenas tardes, me cobraron 9 cuotas de $3.[números],35.- cada una o sea un monto total de $ 34.[números],15.-y no se debido a que? lo observe recién ahora debido a que estuve enferma y no vi los resúmenes. No se a que se debe y necesito me reembolsen el dinero abonado. Gracias

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Miriam, buen día. Te pedimos para poder verificar lo que nos consultas que nos envíes tu numero de DNI. Aguardamos. Muchas gracias.

13 de Abril a las 8:49 hs.
Miriam  Solución rechazada: 

********

13 de Abril a las 8:55 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Miriam, el plan V que nos comentas es un plan de financiación del Banco Central de la República Argentina este plan se realizao automáticamente por saldos impagos en la tarjeta de crédito en el resumen con vencimiento el 20/04/****. Podes ver lo que te comentamos desde Online Banking, tenes que ingresar en Menú principal » Consultas » Tarjetas » Consultas y Operaciones » Resúmenes de la tarjeta. Ante cualquier otra duda o consulta, podes contactarnos a cualquiera de nuestras redes sociales oficiales. ¡Saludos!

15 de Abril a las 14:26 hs.
Miriam  Solución rechazada: 

Nunca tuve pagos impagos de tarjeta

15 de Abril a las 19:57 hs.
Miriam  Solución rechazada: 

Que me expliquen porque me descontaron ,nunca deje de pagar tarjeta. Y q me devuelvan el dinero

16 de Abril a las 15:45 hs.
Santander Representante de Santander 

Miriam, buenos días

Como lo hemos mencionado anteriormente, podrás verificar todo el detalle del origen de la deuda visualizando tus últimos resúmenes que se encuentran disponibles en Online Banking. En caso de tener mayores dudas una vez que los hayas visualizado, nos encontramos a disposición en atender tus inquietudes.

Que tengas un lindo día.

Saludos ☺

21 de Abril a las 8:59 hs.
Santander Representante de Santander 

Miriam, particularmente te pedimos que verifiques tus resúmenes de Abril/Mayo-****

¡Saludos!

21 de Abril a las 8:59 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam

10 de Mayo a las 11:19 hs.

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