Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El banco me manda el resumen del mes ,yo tranquila,porque ya no tenia ningun consumo que pagar xq ya habia saldado todas mis cuotas y como pague dos días pasado el vencimiento me bloquearon la tarjeta casi x todo el mes de julio ,pero me llego el resumen del mes de julio y me mandan un saldo x un cobro x debito de un servicio q jamas autorize!! y ni diquiera esta a mi nombre,llamo al banco y me dicen q llame a la empresa y de de bajs el debito que yo no autorice lo hago la empresas me dice q lo hizo el banco x home bankynh ,el tema es q si la tarjeta estuvo bloqueda todoel mes de junio ¿como pidieron hacer el cobro el 12 de junio ?y no es la primera vez q hacen esto x favor asesorenme xq siempre perdemos los consumidores y terminamos pagando mas de lo q debemos
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porque tengo q hacer el pago de todas maneras sino me van a cobrar mas intereses sobre lo que ya me estan cobrando y ademas te ponen como moroso,osea pagas o pagas! como siempre se lavan las manos ,y el cliente a ponerla sin chistar!
10 de Julio a las 13:53 hs.Buenos dias Veronica!, en el dia de hoy nos comunicamos con vos. Seguimos en contacto en referencia tu reclamo, Gracias!
18 de Julio a las 10:57 hs.si hoy recibí un llamado muy cordial de parte de Santander, en el cual me informaron q me daran una solución a la brevedad..espero que asi sea por lo pronto estoy tranquila xq x lo menos se tomaron la molestia de llamarme.
18 de Julio a las 13:11 hs.me llamaron y quedaron en reintegrarme lo cobrado,y dat de baja el debito q yo jamas autorice, lo unico es q no pudiero decirme quien fue q autorizo el cobro de dicho servicio, ojalas no se vuelva a repetir
20 de Julio a las 13:58 hs.