Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Me bloquearon la cuenta

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Verificada

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Santander

Me bloquearon la cuenta

Necesito la activación de mi banco santander río es urgente porfavor necesito el efectivo. Gracias

Necesito la activación de mi banco santander río es urgente porfavor necesito el efectivo. Gracias

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Roxana, buen día. ¿Cómo estás? En relación a lo mencionado, te contamos que al tratarse de información sensible, por cuestiones de seguridad, por este medio no podemos brindarte un mayor detalle. En este caso, será necesario que te contactes con nuestro Modulo de Atención por Chat que se encuentra en Online Banking (ingresando al icono que se encuentra al lado de tu nombre) o la App >Atención al Cliente > Atención por Chat. Allí, al estar identificada con Clave y Usuario Santander un asesor podrá asistirte y brindarte mayor información al respecto del bloqueo que nos mencionas. También, podes dirigirte a tu sucursal de radicación solicitando un turno previo para atención comercial. Te dejamos un enlace más abajo donde podrás coordinar una visita para sucursal. Por cualquier otra duda, aquí estamos. ¡Saludos!

Enlace: ****s://bit.ly/3AZDk9z

01 de Octubre a las 8:50 hs.
Roxana A  Solución rechazada: 

Solo necesito que me activen la cuenta no es nada de otro mundo lo que pido!!!! Una vergüenza loco!!

01 de Octubre a las 17:18 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Roxana, como te hemos indicanos anteriormente, por protocolo de seguridad, por este canal no podemos brindarte un mayor detalle acerca de lo mencionado. Será necesario que te contactes con nuestro Modulo de Atención por Chat donde identificada con Clave y Usuario Santander un asesor podrá brindarte toda la información que estas necesitando. Tambien, desde sucursal podrán analizar tu situación y asesorarte. Saludos.

04 de Octubre a las 8:58 hs.
Roxana A  Solución rechazada: 

No

04 de Octubre a las 9:05 hs.
Roxana A  Solución rechazada: 

Ya me había pasado esto y me dieron una solución en el DIA porque me hacen de ir hasta allá. ??? Que barbaridad siempre el mismo problema con ustedes cero recomendados.

04 de Octubre a las 11:22 hs.
Roxana A  Solución rechazada: 

Ni una respuesta solución

05 de Octubre a las 7:24 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana A

06 de Octubre a las 9:42 hs.

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